Re: OT: stkrytá volání (bylo: Re: OT: nova hracka)

[Jan Kuba]

Ale ja jsem neargumentoval.... jen jsem uvedl příklad proč někdo má
identifikaci vypnutou. Úplně jasně a zřetelně jsem uvedl že je to každého
věc jestli zvedá nebo nezvedá skryté číslo a zaplať pánbůh je to jeho
každého svobodná vůle! A když si přečtete smlouvu s vaším providerem tak
tam bude určitě nějaké jednotné číslo na které budete volat svojí poruchu
případně problém. Určitě tam nebude číslo na nějakého technika/y. Možná u
nějaké společnosti která má 5 zaměstnanců. Kdybyste to co jsem napsal četl
pozorněji tak jsem tam uvedl naprosto jasný důvod proč to číslo mám skryté!
Takže znovu: protože zákazníci jsou neukáznění a volají  kdy si vzpomenou
nečtou ty smlouvy, postupy jsou jim u zadele. To bych nedělal  nic jiného
než vyřizoval problémy těch zákazníků. Na tom není nic k nepochopení. I
když chápu že pro někoho kdo sedí v kanceláři a nekmitá někde venku
případně vezme dva hovory denně to možná bude trochu složitější pochopit.

sobota 11. července 2020 Jiri Foldyna <jiri.f na foldynovi.cz> napsal(a):

> Dne 11.07.2020 v 1:02 Jan Kuba napsal(a):
>
>> Ale to už jsme tu řešili a  nevyřešili.
>>
>
> Přiznám se, že úplně nechápu argumentaci pro přijímání hovorů ze skrytého
> čísla.
> Všechny hovory si nahrávám, a pokud k nahrávce nemáte telefonní číslo, ze
> kterého hovor přišel... no, co si budem povídat, nahrávka je k hovnu a
> taháte za kratší konec.
> Obzvlášť úsměvná mi přijde argumentace uchováním soukromí technika, který
> mi má zprovoznit službu, za kterou platím. Proč by mi měl technik volat ze
> svého soukromého čísla? Když mi zavolá ze služebního čísla, může mu být u
> prdele, kdy na ten telefon budu případně volat. Ozve se mi technik, který
> je momentálně ve službě, případně nikdo.
> A telefonáty od fízlů, financů a dalších státních ouředníků? Ti mi nemají
> co telefonovat. Pro komunikaci s nimi je jednoznačně definován komunikační
> kanál zvaný "dopis do vlastních rukou"; pokud bych chtěl být extra
> vstřícný, pak datová schránka.
> A nezlobte se, Váš vzorový příklad vysvětlování zákazníkovi, že je vlastně
> blbec, když nebere volání ze skrytého čísla by u mně vedl pouze k tomu, že
> by Váš zaměstnavatel měl o klienta méně :-) Pro jistotu jsem si
> zkontroloval smlouvy s providery a ani v jedné z nich se nepíše nic o tom,
> že mi zprovozní porouchanou službu jen v případě, že budu číhat na telefon
> ze krytého čísla.
>
> Ale je fakt, že jsem asi konzervativnější letory :-D
>
> jf
> _______________________________________________
> HW-list mailing list  -  sponsored by www.HW.cz
> Hw-list na list.hw.cz
> http://list.hw.cz/mailman/listinfo/hw-list
>
------------- další část ---------------
HTML příloha byla odstraněna...
URL: <http://list.hw.cz/pipermail/hw-list/attachments/20200711/e0b3804b/attachment.html>