RE: OT: jak řešit spor s prodejcem na Ali - ČP asi ztratila zásilku...

Zdenek zdej na atlas.cz
Úterý Prosinec 31 08:43:16 CET 2019


Díky za prozrazení obsahu. :-)
To je docela smutné zjištění, jakým amatérským způsobem (Česká) pošta funguje. A hlavně to vysvětluje nízkou spolehlivost doručení zásilek právě z Číny. Pokud pošťák balík někde nechá dle vlastního uvážení, tak je jen otázkou náhody, jestli se nebude hodit nějakému kolemjdoucímu. Případně samotném pošťákovi, protože mu nikdo nedokáže, že ten balík pod rohožku nedal...


-----Original Message-----
From: Hw-list [mailto:hw-list-bounces na list.hw.cz] On Behalf Of Jindrich Fucik
Sent: Tuesday, December 31, 2019 7:34 AM
To: hw-list na list.hw.cz
Subject: Re: OT: jak řešit spor s prodejcem na Ali - ČP asi ztratila zásilku...

(Ten článek je na Kindle čitelný i bez premium - viz vlákno o čtečkách)

V podstatě se tam snaží malovat na růžovo to, že pošta nemá zvládnuté 
vlastní procesy. Pokouší se chválit pošťáka, který improvizuje a strká 
zásilku všude možně, místo toho, aby existoval jednotný a správný proces 
pro doručení.

Takovej menší příklad: to jejich slavné eLko je dopis a nikoli balík. 
Pokud jste někdo někdy zkoušel poslat osazenou desku jako dopis s 
trackováním (eLko), tak si jistě pamatujete, že pošťačka vytáhla metr, 
nebo šablonku a horentně zkoumala, jestli je zásilka tlustější než 
2,5cm. Prostě jestli projde dvířkama oranžové poštovní schránky, je to 
dopis, jinak je to balík.
Ale tohle pravidlo se jaksi neuplatňuje na dopisy z venku, takže se 
stane, že vezmou jak dopis něco, co je tlustější než se vejde do 
schránky. Zárovň pak pošťák pro tuhle zásilku nemá žádný plán B, který 
by mu umožnil do schránky vhodit třeba papír o tom, že se dopis nevešel. 
Navíc zásilku odkliknul jako doručenou hned, když si jí cpal do kabely, 
protože to byl na pobočce a udělal to skenrem. Pošťáci u sebe nemají 
žádné zařízení, kterým by naskenovali zásilku při doručení, takže to ani 
jinak udělat nemohou.

Takže vlastně musí improvizovat a cpát zásilku pod rohožku, aniž by si 
pošta jako celek uvědomila, že to je nežádoucí a že se dnes preferují 
pravdivé informace a ne experimenty.




Další informace o konferenci Hw-list