Re: jak řešit spor s prodejcem na Ali - ČP asi ztratila zásilku...

[Libor]

Prodejce může dát jedno sledovací číslo více zákazníkům...
Libor
Dne 11.12.2019 v 20:05 Zdenek napsal(a):
>
> Nerozumím tomu kompletnímu trackingu. To se prodejci podařilo 
> zfalšovat evidenci dopravce?
>
> Případně zkuste více služeb zobrazujících tracking a doložit jejich 
> záznamy.
>
> Shodou okolností jsem byl nedávno v podobné situaci. Podle trackingu 
> byl balík asi 4 týdny v letadle z Číny. Psal jsem prodejci, jestli je 
> to normální. Odpověděl, že se to stává a že mi prodlouží ochrannou 
> lhůtu o 2 týdny. Nakonec se balík objevil v CZ a během pár dní byl 
> doručen. Trochu mne překvapilo, že balíky poslané přes CN post jsou 
> doručované bez podpisu o převzetí. Tím se poněkud zvyšuje riziko nedodání…
>
> *From:*Hw-list [mailto:hw-list-bounces na list.hw.cz] *On Behalf Of *Jan Kuba
> *Sent:* Wednesday, December 11, 2019 7:56 PM
> *To:* HW-news
> *Subject:* OT: jak řešit spor s prodejcem na Ali - ČP asi ztratila 
> zásilku...
>
> Taková prekérka, objednané zboží před 2 měsíci, 25 dolarů, 4 
> poštovné.... tracking asi 40 dnů zaseklý, ani po 60 dnech zboží 
> nedodané. Otevřený spor, v zápětí  byl tracking "kompletní":
>
> ·Successful delivery
>
> 2019-12-03 10:50:00 [Czech Republic]
>
> ·The consignment is being delivered.
>
> ·Aliexpress se zastává prodejce, proč taky ne - ve statusu je zboží 
> dodané. Podle všeho nejspíš ztratila zásilku ČP, nebo ji dala někomu 
> jinému. ( už se mi taky stalo, že jsem měl ve schránce úplně cizí CN 
> zásilku )
>
> Jak to řešit?  Ali chce potvrzení z poštovního úřadu, že mi nic 
> nedodali, ČP zase že má zásilku reklamovat posílající. A že ji měl 
> poslat doporučeně.  Jak mám chtít doklad o něčem co nemám?
>
> Takový pastav, ještě jsem se s tím nesetkal. Vždycky proběhl spor OK, 
> většinou naopak zboží dorazilo 2x , ale v těchto případech byl 
> tracking byl nekomlpetní...
>
> Jak z toho ven? Chápu prodejce, že se brání, ale
>
> Než to pohřbím pohřbím, má cenu se nějak dál snažit?
>
>
> _______________________________________________
> HW-list mailing list  -  sponsored by www.HW.cz
> Hw-list na list.hw.cz
> http://list.hw.cz/mailman/listinfo/hw-list


------------- další část ---------------
HTML příloha byla odstraněna...
URL: <http://list.hw.cz/pipermail/hw-list/attachments/20191211/93b9fa9f/attachment.html>