Cary na LCD panelu

[Pavel Kadečka]

A divíte se? Technická podpora takhle funguje, máte nějakou knowledge
base a co tam není, to vám neřeknou. Nebo snad čekáte, že zaměstnanec
vezme tu televizi, rozbalí, zapojí, naladí a bude zkoušet přesně to,
na co se zákazník ptá? (Aby se pak ukázalo, že ho špatně pochopil...)
To by bylo časově hrozně náročné, řešit každý případ takhle, navíc pak
byste měli rozbalenou a vlastně použitou televizi, kterou pak musíte
prodat se slevou.

Další věc je, že i vlastnosti výrobku se můžou měnit s jiným firmware,
případně i s jinou cílovou zemí (různé právní úpravy), takže dopátrat
se odpovědi na něco specifického není jednoduché. Umím si představit,
že podpora v ČR se zeptá podpory v Německu a tam to fakt jejich
televize neumí. Tuto odpověď přepošlou zákazníkovi v ČR a ono je to
jinak.

P.K.

Dne 10. prosince 2017 13:58 Petr Simek <psimek na jcu.cz> napsal(a):
> On Sun, 10 Dec 2017, AZe wrote:
>
>> "Vážený pane, děkujeme za Váš zájem o produkty značky Sony.
>> Informujeme Vás, že nahrávání jiného než sledovaného kanálu je možné
>> pouze, pokud jeden z kanálů je satelitní vysílání a druhý je pozemní nebo
>> kabelové vysílání. Jiným způsobem to bohužel není možné."
>>
>> A realita? Od pátku testuji onu TV řady KD-XE85 (65"), ALza. Výsledek?
>> TV umí nahrávat na externí disk (pro HDD má posílený port USB na 0,9A), a
>> současně lze bez problémů sledovat jiný program nebo cokoli z NASů (má
>
>
> Nedavno jsem poptaval zda mi bude fungovat auto adapter Fortron FSP-CAR65
> s mym HP notebookem. Na webu jsem nasel ze by to melo s urcitou koncovkou
> fungovat, ale odpoved dodavatelu znela ze to fungovat nebude.
>
> Jinou variantu napajeni v aute jsem nenasel, tak jsem to koupil s tim ze
> kdyz tak zkusim nejakou upravu. Napajec s prislusnou koncovkou s tim NB
> normalne funguje.
>
> Zrejme nikdo nechce nest odpovednost za spatnou informaci, zeptat se neni
> koho (vsichni jsou obchodnici) tak proste posilaji negativni vyjadreni,
> ksefty se stejne hybou, tak co.
>
>
>
>> aze
>
>
> *------------------------------------------------------------------------*
> |                          Petr Simek   APS JU                           |
> |                             psimek na jcu.cz                              |
> *------------------------------------------------------------------------*
>
> _______________________________________________
> HW-list mailing list  -  sponsored by www.HW.cz
> Hw-list na list.hw.cz
> http://list.hw.cz/mailman/listinfo/hw-list
>