OT - Farnell zklamal

[Kubat Tomas]

muzu potvrdit obcas chaos v papirech a bylo i par jinejch drobnosti.
ale proti jinak takrka bezchybne sluzbe "druhej den na stole" to clovek urcite prezije.
v porovnani s ostatni konkurenci farnell zatim jednoznacne vitezi :-).
tomik.  

-----Original Message-----
From: hw-list-bounces na list.hw.cz [mailto:hw-list-bounces na list.hw.cz] On Behalf Of Ales Prochaska
Sent: Wednesday, August 31, 2011 9:42 AM
To: hw-list na list.hw.cz
Subject: Re: OT - Farnell zklamal

Farnell má přece vždycky takový lehký chaos v papírech :-) Ale zatím mě vždycky spíš překvapilo, že to dodají do druhého dne i když to objednám třeba dlouho po uzávěrce a dodávku příští den nečekám ani ve snu.

Aleš Procháska

> Ahoj,

> jen pro zajímavost... V pondělí v 15 hodin (tedy dvě hodiny před 
> koncem příjmu objednávek na ten den) jsem udělal objednávku u Farnellu 
> přes web, platba kartou jako vždy. Přišlo jen první potvrzení a z 
> karty nevzali nic. Na webu v pondělí v noci objednávka stále ještě ve 
> stavu "přijato". Napsal jsem e-mail, aby mi dali vědět, proč 
> objednávka nebyla vyřízena, když jsem ji poslal dostatečně včas.

> V úterý nic nepřišlo, na e-mail ještě v 11 hodin nikdo nezareagoval, 
> ale stav objednávky se změnil na "podržena kvůli úvěru". To jsem si 
> říkal, co to je za hovadinu, když jsem platil kartou. Tak jsem tam 
> zavolal. Ženská hned věděla, že jsem jí posílal e-mail, ale odpovědět 
> na něj zatím neráčila. A že prý netuší, proč to nebylo vyřízeno, že se 
> musí zeptat někde na účetním oddělení, ale že to vypadá na problém s 
> mým DIČ. Povídám jí, že to je nějaké divné, když jsem u nich utratil 
> desítky tisíc liber a problém s DIČ nebyl. No ale že to prý zjistí.

> Kolem poledne jsem se naštval, zavolal tam znovu. Zvedla to jiná 
> ženská, že prý to je divné, DIČ je v pořádku, ale stejně to kvůli němu 
> někde visí. Tak jsem tu objednávku stornoval, objednám si to v DigiKey 
> a budu to mít ještě levnější.

> V každém případě jsem jim zatím nestál ani za to, aby mi poslali 
> nějaký e-mail s vysvětlením nebo nápravou. Druhá ženská sice říkala, 
> že zařídí, aby se to opravilo a příště fungovalo, ale to taky nemusí 
> být pravda. Tak se to snad nějak sere už i ve Farnellu nebo co.

> Petr Zahradník, počítačový expert

> ====================================================================
> Petr Zahradník, Computer Laboratory
> Obvodová 740/14, 400 07 Ústí nad Labem
> telefony: 910 256 000, 910 80 60 40, 475 501 627, mobil: 602 409 601
> web: http://www.clexpert.cz, e-mail: clexpert na clexpert.cz
> ICQ: 21215917, Live: clexpert na clexpert.cz, Skype: callto://clexpert 
> ====================================================================


> _______________________________________________
> HW-list mailing list  -  sponsored by www.HW.cz Hw-list na list.hw.cz 
> http://list.hw.cz/mailman/listinfo/hw-list


_______________________________________________
HW-list mailing list  -  sponsored by www.HW.cz
Hw-list na list.hw.cz
http://list.hw.cz/mailman/listinfo/hw-list