OT - Farnell zklamal

[Ales Prochaska]

Farnell má přece vždycky takový lehký chaos v papírech :-) Ale zatím
mě vždycky spíš překvapilo, že to dodají do druhého dne i když to
objednám třeba dlouho po uzávěrce a dodávku příští den nečekám ani ve
snu.

Aleš Procháska

> Ahoj,

> jen pro zajímavost... V pondělí v 15 hodin (tedy dvě hodiny před
> koncem příjmu objednávek na ten den) jsem udělal objednávku u Farnellu
> přes web, platba kartou jako vždy. Přišlo jen první potvrzení a z
> karty nevzali nic. Na webu v pondělí v noci objednávka stále ještě ve
> stavu "přijato". Napsal jsem e-mail, aby mi dali vědět, proč
> objednávka nebyla vyřízena, když jsem ji poslal dostatečně včas.

> V úterý nic nepřišlo, na e-mail ještě v 11 hodin nikdo nezareagoval,
> ale stav objednávky se změnil na "podržena kvůli úvěru". To jsem si
> říkal, co to je za hovadinu, když jsem platil kartou. Tak jsem tam
> zavolal. Ženská hned věděla, že jsem jí posílal e-mail, ale odpovědět
> na něj zatím neráčila. A že prý netuší, proč to nebylo vyřízeno, že se
> musí zeptat někde na účetním oddělení, ale že to vypadá na problém s
> mým DIČ. Povídám jí, že to je nějaké divné, když jsem u nich utratil
> desítky tisíc liber a problém s DIČ nebyl. No ale že to prý zjistí.

> Kolem poledne jsem se naštval, zavolal tam znovu. Zvedla to jiná
> ženská, že prý to je divné, DIČ je v pořádku, ale stejně to kvůli němu
> někde visí. Tak jsem tu objednávku stornoval, objednám si to v DigiKey
> a budu to mít ještě levnější.

> V každém případě jsem jim zatím nestál ani za to, aby mi poslali
> nějaký e-mail s vysvětlením nebo nápravou. Druhá ženská sice říkala,
> že zařídí, aby se to opravilo a příště fungovalo, ale to taky nemusí
> být pravda. Tak se to snad nějak sere už i ve Farnellu nebo co.

> Petr Zahradník, počítačový expert

> ====================================================================
> Petr Zahradník, Computer Laboratory
> Obvodová 740/14, 400 07 Ústí nad Labem
> telefony: 910 256 000, 910 80 60 40, 475 501 627, mobil: 602 409 601
> web: http://www.clexpert.cz, e-mail: clexpert na clexpert.cz
> ICQ: 21215917, Live: clexpert na clexpert.cz, Skype: callto://clexpert
> ====================================================================


> _______________________________________________
> HW-list mailing list  -  sponsored by www.HW.cz
> Hw-list na list.hw.cz
> http://list.hw.cz/mailman/listinfo/hw-list