ADT75

[Jiri Bezstarosti]

Co je to s prominutim za kravinu (jsi kamos, ale napsat to musim) ? 
Predstav si, ze budu jen mesic neco vyvijet a pripadne vyrabet nejake 
mnozstvi, treba jen 20ks a pak mi zakaznik rekne, ze to ale takhle 
nechtel, ze tam melo byt to a to a ze to tam neni a ze "mi to mozna 
zapomel rict, ale asi mi to spis rikal".

Takze se podivam do e-mailu a ukazu mu, kde se stala chyba a vyrobeno je 
presne co chtel (kdyz ne, je chyba pochopitelne moje se vsemi dusledky), 
pricemz to zaplatit bude muset i v pripade, ze mu to k nicemu neni. 
Problem je totiz v tom, ze treba integrace mu vymenit muzes, ale mesic 
prace na necem specialnim podle zadani a vyroba uz vymenit nejde. Mohu 
samozrejme vyjit vstric, navrhnout co mohu udelat, aby to bolelo co 
nejmene, ale nemohu kryt cele naklady cizi chyby.

Takhle zkratka muze fungovat cisty obchodnik, ale urcite ne treba 
vyvojarska firma. Ve vyvoji sice muze vyvojar myslet na to, ze zarucene 
bude tady a tady neco chybet a hned zakaznikovi zavolat, co s tim. Ale 
jsou veci, ktere uz z principu takto odhalit nejde (protoze jde treba o 
neco do oboru, kteremu ani elektronik vubec nemusi rozumet a musi 
vychazet striktne ze zadani) a tam je o to dulezitejsi, mit zadani, tedy 
to co se objednava, definovano naprosto presne a nebo dany ke vsemu 
tolerance, od kud po kud to je akceptovatelne.

A nebo si predstav jinou vec a to ciste obchodni. Obstaras treba balici 
mnozstvi nejakych specialnich IC za nejakych 70kKc a pak Ti zakaznik 
rekne, ze se spletl o pismenko a ze chce vlastne jine. Takze si je za 
klobouk strcis ty, kdyz nikdo jiny o ne zajem nema a nebo je budes jak 
na bezicim pasu chtit menit tam, kde je sam kupujes, az se Ti na to 
vykasle nekdo nad Tebou (az se ucho utrhne) ? A co kdyz se tohle stane 
nekolikrate za mesic ? Ma pak jeste cenu vubec pracovat ? Co pises je 
prima pri jednom kousku, to klidne vyhovim taky, nejaka stovka a nebo i 
tisicovka plus minus ve prospech zakaznika, nu coz, ale vsechno ma sve 
meze a od urcitych castek by to mohlo take znamenat, ze clovek ma 
skladem nepotrebne mnozstvi neceho, co mu pouze blokuje kapital pro 
rozumne pouziti. A prachy blokovane ve sklade, jsou prachy ktere hniji.

Aby nedoslo k nejakemu omylu, zakaznikovi se samozrejme pokusim vyhovet, 
jak je to jen mozne, je to prece nekdo, kdo mi nosi zivobyti a do ruky, 
ktera dava, se nekouse, ale vsechno musi mit sve meze a u obchodu jsou 
ty meze jasne dany tim, ze nemohu prodelavat (nebo alespon ne prilis casto).

Verim, ze si rozumime.

--
Jiri Bezstarosti

Petr Zahradnik napsal(a):

>nesvepravny), ovsem situace je stejna. At udelal chybu kdokoliv,
>jedinym spravnym resenim je vyresit problem. Zakaznik spatne objednal
>obvody a potrebuje je vymenit. Tak co s tim? Reknu mu: "Smula, pane,
>dvesete spatne objednanych svabu si strcte za klobouk, mam tu od vas
>objednavku, co je psano, to je dano."? Nebo mu reknu: "Samozrejme vam
>ty obvody vymenime, jste nas dulezity zakaznik, je uplne jedno, jestli
>nastala chyba u nas nebo u vas."?
>  
>