Re: [OT] Reklamace tiskárny Samsung

[Ales Filip]

A proč to posíláte na reklamaci s neoriginálním tonerem? To je problém si 
nechat někde ve skříni prázdný originál toner pro případ reklamace?

Ales Filip



Dne 21. října 2014 8:05:58 Milan Horák <stranger na tiscali.cz> napsal:

> Zdravím a prosím o radu.
>
> Poslal jsem na reklamaci již potřetí černobílou laserovou tiskárnu
> Samsung se stejnou závadou. Hlásí, že v zásobníku není papír. Poprvé se
> to stalo již s originálním tonerem a měnili celou hlavní desku (v
> protokolu Main PCB). Podruhé to bylo s kompatibilním (neoriginálním)
> tonerem a reklamace byla uznána opět s výměnou hlavní desky. Teď, když
> je tam tiskárna potřetí, se stejnou závadou je najednou kompatibilní
> toner problém a nabízejí mi placenou opravu. Je mi naprosto jasné proč
> to dělají, ale zároveň vím, že toner tuto závadu způsobit nemůže.
>
> Nemáte někdo obdobnou zkušenost a neměli byste pro mne radu jak z toho
> ven? Nechci nikomu dělat dusno, chci jen funkční tiskárnu.
>
> Děkuji Milan
> _______________________________________________
> HW-list mailing list  -  sponsored by www.HW.cz
> Hw-list na list.hw.cz
> http://list.hw.cz/mailman/listinfo/hw-list