RE: Pozor na fligny poskytovatelů internetu

[cizek.milan na seznam.cz]

Tak máme tu letos zavedené novinky, které musí každý ISP veřejně mít a garantovat.
Viz rychlost minimální, běžně dostupná, maximální a inzerovaná. Přičemž u každého pojmu je jasně určena (zejména minimální, běžně dostupná), kvalitativní kritéria, podle kterých lze snadno vyhodnotit OK/reklamace.
K tomu cca 2 týdny zpět ČTÚ spustilo svůj "oficiální" měřák rychlosti, který pro podobné případy doporučuje, včetně metodiky.
Můžete tedy velmi snadno podat případnou reklamaci, pokud parametry služby nejsou v pořádku a nekorespondují s parametry uvedenými ve smlouvě (výše uvedené pojmy musí být její součástí).
Nicméně pokud máte možnost optiky, není absolutně co řešit a moc nechápu setrvávání na VDSL, i za cenu nějakého menšího dokopu. :-)
M.


> -----Original Message-----
> From: Hw-list <hw-list-bounces na list.hw.cz> On Behalf Of Jaroslav Lukeš
> Sent: Thursday, September 30, 2021 12:59 AM
> To: HW-news <Hw-list na list.hw.cz>
> Subject: OT: Pozor na fligny poskytovatelů internetu
> 
> Dobrý den,
> 
> funguje vám net dobře? Já jsem zjistil, že mi odchozí rychlost modemu
> tiše klesla na polovinu až poté, co jsem doma řešil rušení sousedů,
> dráty i jednotlivé aplikace, že odchozí provoz ucpává i ten příchozí -
> příchozí QOS limit jsem měl 15% pod maximem, ale u té půlky už ani to
> nepomáhá.
> 
> Nu a stanovisko operátora? Je to v normě! A pokud chcete vyšší odchozí
> rychlost, ve vašem místě je maximum 2,5x vyšší než aktuální tarif, tak
> si ji objednejte a pojede to rychleji. A proč to nejde teď jako dřív, že
> si nemám stěžovat, že je to v normě. Logika hadr.
> 
> A kdo je tím skvělým operátorem? *T-mobile*. Přecházím k vesnickému
> operátorovi, který mi natáhl optiku k baráku že se někdy snad připojím.
> Ještě že jsem nekupoval nový VDSL modem.
> 
> Tuto zkušenost přidávám k veřejnému dobru, jakou logikou se řídí
> operátor. Možná nebude jediný. Dejte si na ně pozor.
> 
> JL.
> 
> 
> 
> _______________________________________________
> HW-list mailing list  -  sponsored by www.HW.cz
> Hw-list na list.hw.cz
> http://list.hw.cz/mailman/listinfo/hw-list