Re: OT: Pochvala (bylo: Re: Pošta v pomalém režimu)

[V P]

Ja zatim resil u Zasilkovny akorat zcela jasne pripady kdy se zasilka 
ztratila a v systemu to bylo dohledatelne.
Reklamovat to lze vyhradne pomoci weboveho formulare. Je nutne dodat mimo 
jine faktury dokladujici co zakaznikovi bylo fakturovano, a zaroven faktury 
prokazujici nakoupeni zbozi a jeho hodnotu. Pak dorazi email z automatu a 
tyden, dva, tri se nic nedeje. Pak napisete svemu obchodnimu pridelenci co 
se jako deje, nacez Vam dorazi z reklamacniho oddeleni pozadavek na dolozeni
faktur, nakupnich dokladu, ... . 

Pak se tyden, dva nic nedeje a kdyz hodne prudite tak se vam dostane omluvy 
a slibu ze to predaji pracovnikovi reklamacniho oddeleni a ten to vyresi. 
Nacez z reklamacniho dorazi email pozadujici dolozeni faktur, nakupnich 
dokladu ....

Kdyz se clovek zacne vysirat na jejich facebooku tak dorazi omluva a dalsi 
mail viz vyse.

Posledni zasilku jsme takto resili 6 tydnu nez to konecne predali na 
financni a tam si po tydnu "pouze" vyzadali fakturu kterou teda maji 
proplatit. Podotykam ze veskere doklady dostali nahranim do jejich 
elektronickeho formulare ....




V zasade me na tom nejvis prudit to ze tenhle opruz je nutne podstoupit i u 
zasilek co stoji petikilo. Pochopil bych ze chteji dokladovat ze ztratili 
pocitac za desitku, ale par drobnosti za 500? Jen ten cas jejich pracovniku 
kteri se tom "venovali" stoji firmu vic nez skodni hodnota.

O tom jaky opruz je dohledavat faktury kdyz je v balicku 60 ruznych polozek,
kazda za dvacku ... ani nemluve. Az mi neco ztrati priste tak jim budu 
zrejme fakturovat i cas pracovnika co jim to bude dohledavat.


-- 
-----------------------------------------
Pokud máte zájem, navštivte naši stránku o mašinkách - http://www.pojezdy.eu

---------- Původní e-mail ----------
Od: Jindroush <jindroush na seznam.cz>
Komu: HW-news <hw-list na list.hw.cz>
Datum: 17. 10. 2021 11:07:12
Předmět: Re: OT: Pochvala (bylo: Re: Pošta v pomalém režimu) 
"Co to znamena "vyreklamovat nepodarilo"?
To, ze nebyla dorucena, to vedi, ne? Takze vrati postu a castku 
pojisteni, ne?
J.

On 17.10.2021 10:49, Petr Zahradník wrote:
> To ale není reklamace. Reklamace je, když ti zásilku ztratí. A to se ještě
nikomu vyreklamovat nepodařilo.
> Jinak u boxu lidi nadávají na to, že si něco pošlou do boxu, ten je plný, 
tak to řidič vozí týden sem a tam, aby to tam dal znovu, a za týden to dá do
nějakého výdejního místa 30 km daleko.
>
> Petr Zahradník, počítačový expert
> e-mail: clexpert na clexpert.cz
> mobil: 602 409 601, telefony: 475 501 627, 910 256 000
> http://www.clexpert.cz, http://www.zahradniksebavi.cz
> Petr Zahradník, Computer Laboratory
> Obvodová 740/14, 400 07 Ústí nad Labem
>
> -----Original Message-----
> From: Hw-list <hw-list-bounces na list.hw.cz> On Behalf Of kral.j na centrum.cz
> Sent: Sunday, October 17, 2021 9:57 AM
> To: hw-list na list.hw.cz
> Subject: RE: OT: Pochvala (bylo: Re: Pošta v pomalém režimu)
>
> Padlo tady, že Zásilkovna kašle na reklamace. Musím se jich trochu zastat.
Zásilkovnu využívám (ale není to příliš velký počet položek) a mám v 
dochůzkové vzdálenosti dvě pobočky. Před nedávnem nově naistalovali box, 
který mám dokonce v dohledové vzdálenosti. Při první příležitosti jsem se 
rozhodl to vyzkoušet. Jenže jsem netušil, že k vyzvednutí z boxu je potřeba 
chytrý telefon který nemám a mít nechci. Stačil jeden telefonát z blbého 
telefonu a druhý den už to bylo tam, kde jsem si to domluvil.
> Král
> _______________________________________________
> HW-list mailing list - sponsored by www.HW.cz Hw-list na list.hw.cz http://
list.hw.cz/mailman/listinfo/hw-list
> _______________________________________________
> HW-list mailing list - sponsored by www.HW.cz
> Hw-list na list.hw.cz
> http://list.hw.cz/mailman/listinfo/hw-list


-- 
Jindroush <jindroush na seznam.cz>

_______________________________________________
HW-list mailing list - sponsored by www.HW.cz
Hw-list na list.hw.cz
http://list.hw.cz/mailman/listinfo/hw-list
"
------------- další část ---------------
HTML příloha byla odstraněna...
URL: <http://list.hw.cz/pipermail/hw-list/attachments/20211017/44d6074d/attachment-0001.html>