Reklamace u TME

[Petr Zahradník]

To je přece jednoduché. Když to vyřídili kladně, pak to vyřídili přesně tak, jak sis přál v reklamačním protokolu. Přál sis vrátit peníze na účet? Pak vrací peníze. Přál sis zaslat správné zboží? Pak pošlou nové zboží.

Petr Zahradník, počítačový expert
e-mail: clexpert na clexpert.cz
mobil: 602 409 601, telefony: 475 501 627, 910 256 000
http://www.clexpert.cz, http://www.zahradniksebavi.cz
Petr Zahradník, Computer Laboratory
Obvodová 740/14, 400 07 Ústí nad Labem

-----Original Message-----
From: Hw-list <hw-list-bounces na list.hw.cz> On Behalf Of Pavel Kutina
Sent: Tuesday, February 23, 2021 3:40 PM
To: HW-news <hw-list na list.hw.cz>
Subject: Re: Reklamace u TME

No já se ptal mailem, jen to vypadalo, že uznáním reklamace akce skončila, 
což mne trochu překvapilo. Před chvílí mi poslali, že chybějící položku 
převzala PPL, takže bez problémů - asi by to chtělo nějakou větu v tom 
smyslu napsat v tom mailu o uznání reklamace a zbytečně bych neprudil.

Pavel Kutina


----- Original Message ----- 
From: "Petr Zahradník" <clexpert na clexpert.cz>
To: "HW-news" <hw-list na list.hw.cz>
Sent: Tuesday, February 23, 2021 1:46 PM
Subject: RE: Reklamace u TME


> Mohu pomoci na webových stránkách dohledat jejich email nebo telefonní 
> číslo, kde by ses mohl snadno zeptat.
>
> Petr Zahradník, počítačový expert
> e-mail: clexpert na clexpert.cz
> mobil: 602 409 601, telefony: 475 501 627, 910 256 000
> http://www.clexpert.cz, http://www.zahradniksebavi.cz
> Petr Zahradník, Computer Laboratory
> Obvodová 740/14, 400 07 Ústí nad Labem
>
> -----Original Message-----
> From: Hw-list <hw-list-bounces na list.hw.cz> On Behalf Of Pavel Kutina
> Sent: Tuesday, February 23, 2021 11:05 AM
> To: HW-news <hw-list na list.hw.cz>
> Subject: Reklamace u TME
>
> Zdravim,
>
> v zasilce od TME mi dorazila jedna polozka, kde na pytliku bylo sice 
> spravne
> oznaceni, uvnitr ale neco jineho. Vyfotil jsem to, odeslal do TME a ted mi
> prisel mail, kde je "Stav reklamace: Ukončena kladně." Coz je super. Ale
> nejak nevim, co se bude dit dal - poslou znova zbozi, ktere nedodali, 
> vrati
> nejak nekudy penize nebo jen konstatujou, ze mam pravdu? V tom mailu 
> vlastne
> nic vic, nez ze reklamaci uznali, nebylo :)
>
> Jde asi o osmdesat korun za dva konektory, nic, z ceho by se clovek
> zhroutil, jen bych ty konektory docela potreboval a delat dalsi objednavku 
> s
> dalsim postovnym se mi kvuli tomu fakt nechce. Tusite nekdo, co by melo
> probehnout ted? Koukam do panelu zakaznika a nevidim ani nic, kde by se
> treba daly nakreditovat nejake penize. Jak tohle funguje?
>
> Diky.
>
> Pavel Kutina
>
> _______________________________________________
> HW-list mailing list  -  sponsored by www.HW.cz
> Hw-list na list.hw.cz
> http://list.hw.cz/mailman/listinfo/hw-list
> _______________________________________________
> HW-list mailing list  -  sponsored by www.HW.cz
> Hw-list na list.hw.cz
> http://list.hw.cz/mailman/listinfo/hw-list
> 

_______________________________________________
HW-list mailing list  -  sponsored by www.HW.cz
Hw-list na list.hw.cz
http://list.hw.cz/mailman/listinfo/hw-list