[OT] DHL International vs DHL Hong Kong

Pátek Prosinec 6 09:48:18 CET 2019

dohled nad CP provadi CTU. Pri poruseni pravidel prepravy listovnich (sic!) zasilek je treba podat stiznost. Neopravnene otevreni listovni zasilky pracovnikem posty je dokonce trestny cin jestli si spravne pamatuju. 

T

> 5. 12. 2019 v 21:03, Milan Kratochvíl <krata.milan na seznam.cz>:
> 
> 
> Zdravím, taky přidám zážitek s doručováním a reklamací u ČP.
> 
> Doporučený dopis poslaný na pobox do Prahy, nedorazil tak byl poslán druhý a také nedorazil. Nebyly cenné a ani pojištěné. Podal jsem reklamaci na oba. Přišlo nejprve vyjádření k jednomu a že posílají odškodné  jestli si pamatuji tak to bylo víc než 500kč. Po pár dnech přišlo vyjádření k druhému a také přiznané odškodné, také taková částka. Když dorazily složenky s odškodným tak mi na poště složenky sebraly a místo odškodného jsem dostal ztracené dopisy, které jsem reklamoval. Oba otevřené!!! Tak jsem to reklamoval a dodnes je ticho a ani čárka či vrácení peněz za nesplnění zaplacené služby a nějaké listovní tajemství už vůbec nikoho nezajímá!!
> 
> Milan
> 
> Dne 05. 12. 19 v 20:39 Jan Kuba napsal(a):
>> Já před pár lety poslal zákazníkovi balík, který jsem pojistil na 1000kč a protože jsem ho podával pomocí podacího lístku, vyplnil jsem i kolonku cena zásilky.
>> Také na 1000kč. Zásilka přišla požkozená - jak obal, tak i obsah  a zákazník zásilku nepřevzal, sepsal na přijímací poště protokol o požkození. Zásilka přišla zpátky a pošta mi okamžitě vyplatila na místě 520kč. Po dalším měsíci přišel doporučený dopis, kde soudní znalec zkoumal obsah požkozené zásilky a 
>> na základě jeho zjištění mi vyplatili zbylých 480kč.  Co bylo směšné, nedovolili mi nafotit obsah toho "zbylého  obsahu" uvnitř. Po dalším čase mi vrátili i poštovné  - přišla složenka, vůbec jsem netušil za co.
>> Takže máte pravdu , dodnes to nechápu, jak to s tím pojištěním je. Protože se jeden balík pojištěný na 5000kč před dvěma měsíci ztratil a dodnes se to řeší a řeší. Už jsem vyplňoval co v něm bylo, dokládal co chtěli.... Dokonce tam bylo něco ve stylu " bububu, 
>> pokud udáš něco co v balíku nebylo a my ho najdeme a zjistíme, že jsi kecal, tak se s tebou budeme soudit".  Asi čekají, že někde vyplave. Jsem zvědav jak dlouho.
>>  
>> 
>> 
>> čt 5. 12. 2019 v 18:39 odesílatel Petr Zahradník <clexpert na clexpert.cz> napsal:
>>> To je jen nepochopení pojištění zásilky. U jakéhokoliv dopravce.
>>> 
>>>  
>>> 
>>> Petr Zahradník, počítačový expert
>>> 
>>> e-mail: clexpert na clexpert.cz
>>> 
>>> mobil: 602 409 601, telefony: 475 501 627, 910 256 000
>>> 
>>> http://www.clexpert.cz, http://www.zahradniksebavi.cz
>>> 
>>> Petr Zahradník, Computer Laboratory
>>> 
>>> Obvodová 740/14, 400 07 Ústí nad Labem
>>> 
>>>  
>>> 
>>> From: Hw-list <hw-list-bounces na list.hw.cz> On Behalf Of Jan Kuba
>>> Sent: Thursday, December 5, 2019 6:36 PM
>>> To: HW-news <hw-list na list.hw.cz>
>>> Subject: Re: [OT] DHL International vs DHL Hong Kong
>>> 
>>>  
>>> 
>>> A k čemu je tedy pojištění zásilky?  Pojistím ji na 3000 kč, zaplatím to a oni mi pak řeknou, že je to přepojištěné, že to zboží takovou cenu nemá. Jak někdo může rozhodnout o tom ,jakou cenu pro mne zboží má?
>>> 
>>> Proto to přeci pojišťuji. 
>>> 
>>> A je také logické, že pokud dojde pozdním doručením ke ztrátě ceny zboží, že by za to měl nést odpovědnost ten přepravce. Zvlášť když garantuje doručení do druhého dne.
>>> 
>>>  
>>> 
>>> čt 5. 12. 2019 v 18:00 odesílatel Petr Zahradník <clexpert na clexpert.cz> napsal:
>>> 
>>> Který dopravce nahradí vzniklou škodu? Žádný. Ne, opravdu nikdo nenahradí škodu. Pokud kalendář je při zpoždění už k ničemu, to nikoho nezajímá. Stejně tak lísky na koncerty. Tak to v dopravě nefunguje. Nikdo to platit nebude. To má každý dopravce uvedeno v podmínkách. Tak to prostě je.
>>> 
>>>  
>>> 
>>> Petr Zahradník, počítačový expert
>>> 
>>> e-mail: clexpert na clexpert.cz
>>> 
>>> mobil: 602 409 601, telefony: 475 501 627, 910 256 000
>>> 
>>> http://www.clexpert.cz, http://www.zahradniksebavi.cz
>>> 
>>> Petr Zahradník, Computer Laboratory
>>> 
>>> Obvodová 740/14, 400 07 Ústí nad Labem
>>> 
>>>  
>>> 
>>> From: Hw-list <hw-list-bounces na list.hw.cz> On Behalf Of Jan Kuba
>>> Sent: Thursday, December 5, 2019 5:00 PM
>>> To: HW-news <hw-list na list.hw.cz>
>>> Subject: Re: [OT] DHL International vs DHL Hong Kong
>>> 
>>>  
>>> 
>>> Tak to je fór roku!!! Vážně! 
>>> 
>>>  
>>> 
>>> Vloni v Prosinci jsem objednal 20 kalendářů pro jeden SDH spolek a okolo 10. prosince odešly z firmy - doporučeně.
>>> 
>>> Zásilka ze "ztratila" pak se objevila záhadně před silvestrem.
>>> 
>>> Věnoval jsem tomu spoustu času, chtěl vrátit nejen částku za poštovné ( to se podařilo - odesílateli vrátili  36 kč !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! )  , ale i cenu za kalendáře, které byly určené jako dary k 24.12. 
>>> 
>>>  Nic jsem nedokázal. Ale zjistil jsem kolik managerů a různých regonálních šéfů ten moloch s názvem ČP živí.
>>> 
>>> To samé s lístkem na koncert - poslaný z Prahy ve středu, měl být dodaný do druhého dne , přišel v pondělí po koncertě samozřejmě. Nikde žádné dovolání, jen si odesílatele ( jako reklamujícího )  přehazovali jako horkou bramboru, pak jsem dostal plnou moc 
>>> 
>>> na dořešení - jen tu ověřovali měsíc!!!
>>> 
>>> Stálo to spoustu času a opět nic nevyřešeno.  Dodání do druhého dne není garantované, samé výmluvy, na věškeré odpovědi člověk čeká věčnost.
>>> 
>>> Zkušenost se zničením zásilky také velmi špatná - verdikt, že měl být balík lépe zabalen, tvrdší krabice.
>>> 
>>>  
>>> 
>>>  
>>> 
>>> https://www.youtube.com/watch?v=yQrqk5WoECY     2:20        tady je víc než jasné, že si ČP dělá ze zákazníků pr..l   
>>> 
>>>  
>>> 
>>> https://www.youtube.com/watch?v=yAGNsu9tZkQ    1:50 
>>> 
>>>  
>>> 
>>> Na milión balíků necelá stovka uznaných reklamací .....   Asi si u vás nechám podat ticket na Sportku! Evidentně máte obrovské štěstí, že Vaše reklamace se do těch 0,01 procent vešly...
>>> 
>>>  
>>> 
>>>  
>>> 
>>>  
>>> 
>>> čt 5. 12. 2019 v 15:32 odesílatel Petr Zahradník <clexpert na clexpert.cz> napsal:
>>> 
>>>  U pošty jsem zatím vždy všechno vyreklamoval, jsou na ně kontakty, dá se všude dovolat, všechno vyřešit. 
>>> 
>>>  
>>> 
>>>  
>>> 
>>> _______________________________________________
>>> HW-list mailing list  -  sponsored by www.HW.cz
>>> Hw-list na list.hw.cz
>>> http://list.hw.cz/mailman/listinfo/hw-list
>>> 
>>> _______________________________________________
>>> HW-list mailing list  -  sponsored by www.HW.cz
>>> Hw-list na list.hw.cz
>>> http://list.hw.cz/mailman/listinfo/hw-list
>>> 
>>> _______________________________________________
>>> HW-list mailing list  -  sponsored by www.HW.cz
>>> Hw-list na list.hw.cz
>>> http://list.hw.cz/mailman/listinfo/hw-list
>> 
>> 
>> _______________________________________________
>> HW-list mailing list  -  sponsored by www.HW.cz
>> Hw-list na list.hw.cz
>> http://list.hw.cz/mailman/listinfo/hw-list
> _______________________________________________
> HW-list mailing list  -  sponsored by www.HW.cz
> Hw-list na list.hw.cz
> http://list.hw.cz/mailman/listinfo/hw-list
------------- další část ---------------
HTML příloha byla odstraněna...
URL: <http://list.hw.cz/pipermail/hw-list/attachments/20191206/a95beb63/attachment-0001.html>