OT: ochrana pred neplaticem

Zdenek zdej na atlas.cz
Čtvrtek Září 19 19:48:43 CEST 2013


U zařízení s nějakým SW je to hračka. 
Zákazníkovi, který včas nezaplatil, se v nastavený den zastavila linka.
Používali jsme to i tím způsobem, že takový zákazník dostal splátkový
kalendář. Po zaplacení splátky dostal kod, kterým linku odblokoval, ale
zároveň si tím nastavil další datum zablokování na termín další splátky.
Takhle jsme z něj dostávali peníze po měsíčních splátkách asi rok, aniž by k
němu někdo musel fyzicky jezdit.

Zdeněk

-----Original Message-----
From: hw-list-bounces na list.hw.cz [mailto:hw-list-bounces na list.hw.cz] On
Behalf Of Vláďa Anděl
Sent: Thursday, September 19, 2013 12:31 PM
To: HW-news
Subject: Re: OT: ochrana pred neplaticem

Já jsem zatím u těch drobností, kterých prodám spoustu (různé DCF
moduly) neplatiče neměl a vysvětluju si to tak, že zákazník, když už něco
koupí, potřebuje aby to fungovalo a mělo zajištěný servis. Asi nechce
riskovat, pokud by bylo potřeba v rámci záruky něco řešit, že bych mu dělal
problémy. U velkých zařízení, která děláme ve firmě, jsme dávali pojistku v
sw - zařízení jede, ale přestane po nějaké době vypisovat protokoly a o ty
jim jde především. Za celou dobu firmy tenhle mechanismus zafungoval snad
2x, jinak tam vždycky kolega dojede s tím že potřebuje nějakou blbost
zkontrolovat a blokování odstraní.
Anděl



Další informace o konferenci Hw-list