OT: Patek - zase tragedie

[Petr Tomasek]

On Fri, Apr 10, 2009 at 11:46:35PM +0200, Petr Zahradnik wrote:
> Ahoj,
> 
> kdyz je ten patek... Zkusenost meho zakaznika z jedne nejmenovane
> kamenne prodejni site zalozene na francizingu, kde se (alespon v
> kecech na firemnim webu) netaji tim, jaci jsou to specialiste a jak je
> pro ne zakaznik dulezity...
> 
> Moje zakaznice, starsi pani v duchodu, vede nekolika firmam
> ucetnictvi. Ma na to programy pro MS-DOS a starsi pocitac s Windows 98
> s tiskarnou HP LJ 1100. A je happy. Tedy byla happy. Nekdy minuly
> tyden ji v tom pocitaci odesel zdroj. Zasmrdelo to a pocitac proste uz
> nenabehl.
> 
> Ta pani, nevim proc, nezavolala me, ale sla s tim pocitacem do
> obchodu, kde ho pred temi nekolika lety zrejme koupila. A chtela ten
> pocitac opravit. Rekla jim, ze na tom dela jen ten dosovy program, nic
> jineho, ze ji to staci a chce ho opravit. Oni se na to koukli okem
> specialisty a rekli ji, ze to je uz stary pocitac, ze to nema cenu
> opravovat, ze ji dodaji pocitac novy.
> 
> Ona tedy souhlasila s tou podminkou, ze ji tam pretahnou ten dosovy
> program, ktery jediny pouziva, a ze to bude fungovat presne jako
> drive. Tak oni ji dodali novy pocitac. Ze stareho vyndali pevny disk,
> pretahli nekolik desitek MB (ano, pouze nekolik desitek megabytu) dat
> a prinesli ji to domu.
> 
> Jenze to nefungovalo. Za prve nesla pripojit jeji laserova tiskarna,
> protoze je na paralelni port, ktery ten novy pocitac nemel. Oni
> samozrejme vedeli, jakou ma tiskarnu, kdyz si u ni byli pro ten stary
> pocitac, ale asi je to nenapadlo. Tak to vyresili velmi rychle a
> operativne tim, ze ji dodali take novou tiskarnu.
> 
> Za druhe ten dosovy program nefungoval v cele obrazovce s tou
> grafickou kartou, kterou dodali v pocitaci. To neumeli vyresit,
> nakonec do toho pocitace dali nejakou 7 let starou grafickou kartu,
> nejstarsi, kterou nasli, ovsem za stejnou cenu jako tu herni puvodni.
> 
> Nicmene ani potom to nefungovalo tak jako drive. Pani uz z toho byla
> na prasky, DPH se blizi, pocitac nedela, co delat ma.
> 
> Dnes jsem se tam byl podivat. Vzal jsem s sebou jeden ATX zdroj, ktery
> mam pripraveny pro tyto ucely. Prisel jsem tam, koukam na ten stary
> pocitac, jak ho rozebirali, ani ho nezasroubovali zpet i vsechny
> sroubky ukradli. OK, kupodivu zdroj byl take odsroubovany a volne
> lozeny :-) Vyhodil jsem ho ven, dal na nej tester zdroju, zapnul, nic.
> Dal jsem dovnitr svuj funkcni zdroj, pripojil ten disk, zapnul,
> pocitac nabehl a pracoval. Zakaznice na jednu stranu omdlevala, proc
> ji to tedy neopravili za tech par stovek, na druhou stranu se
> radovala, ze muze aspon uctovat...
> 
> Koukam na papiry k tomu novemu pocitaci, co dodali pani v duchodu na
> uctovani pod MS-DOS. Pocitac za 20 tisic se dvema 250 GB disky v
> RAIDu... Plus ta tiskarna jeste za 2,5 tisice v akci za to, ze ji tam
> nedali paralelni port. Za presunuti tech nekolika desitek MB a
> doneseni pocitace, pricemz nastavit to rozhodne neumeli a ani tedy
> nenastavili, si nauctovali 3 tisice.
> 
> Tak si rikam, ze ten prodej pocitacu je preci jen jeste docela
> zajimavy business, kdyz se to umi :-)))
> 
> Mimochodem, ja jsem jim tam vcera volal, protoze s tim sefem mistni
> prodejny, to je uz takovy mechem obrostly zamestnanec, se znam. Ptal
> jsem se, proc do toho pocitace nedali paralelni port, kdyz ma pani
> tiskarnu na paralelnim portu. Dozvedel jsem se, ze dnes uz se zadne
> zakladni desky s paralelnim portem nedelaji, a kdyz jsem se zeptal,
> jestli se nezblaznil, tak ze pry oni jako velka firma nemuzou davat
> kdejakou zakladni desku jako nejaka garazova firma, ale maji jen
> nektere overene desky, ktere jim kdosi schvalil a museji je drzet
> skladem ve velkem po dobu zaruky a kdesi cosi.
> 
> Kdyz jsem se ptal, proc ji nevymenili zdroj, kdyz chtela pocitac
> opravit, jsem se dozvedel, ze jeji pocitac uz byl obstarozni, proto ji
> dodali novy, tiskarna byla take obstarozni, navic by ji mohla za tri
> mesice odejit, proto dodali novou tiskarnu (multifunkcni zarizeni) v
> akci s vysokou uzitnou hodnotou... Tisk je sice o 40% drazsi nez na
> jeji puvodni tiskarne, ale zato si muze navic kopirovat. Nikdy to
> nepotrebovala a nepotrebuje, ale co kdyby nahodou...
> 
> Na otazku, jestli i te pani rekli, ze ona sama je obstarozni, jsem
> bohuzel zadnou odpoved nedostal :-)
> 
> Petr Zahradnik, pocitacovy expert

A proc to nezverejnite i se jmenem te pseudofirmy?

P.T.

-- 
Petr Tomasek <http://www.etf.cuni.cz/~tomasek>
Jabber: butrus@jabbim.cz
SIP: butrus@ekiga.net