Zkusenosti - GME :-(
Jiri Bezstarosti
jiri@bezstarosti.cz
Čtvrtek Leden 31 14:24:48 CET 2008
Kdyz prijdu na postu, ze jsem pred dvemi hodinami poslal balik, ze tady
maji jeste pytlik, ktery jsem do toho baliku zapomel dat a ze ten balik
jeste urcite neposlali dal a at mi to tam soupnou do toho baliku, co
myslite ze mi asi tak reknou ?
Mate vubec poneti, co obnasi vsechno od prijeti objednavky az do prijeti
penez (tedy cele vyrizeni objednavky od A do Z), kdyz nejde obcas o
nejakou objednavku, kterou stihne vyresit jediny clovek ? Ja bych se nad
timhle moc nerozciloval a uz vubec ne takhle verejne.
--
Jiri Bezstarosti
HW CNCnet.info napsal(a):
>Dobry den,
>
>po velmi dlouhe dobe jsem sam nakupoval v GME (bezne od nich beru tak,
>ze se svezu s kamaradem) - objednavka pre e-shop - v cene cca 2.500Kc z
>18.1..
>Celych 11 dnu je stav zakazky zpracovava se. Jelikoz jsem zapomnel jeste
>jednu polozku - 30ks optoclenu jednoho typu za cca 450Kc - napsal jsem
>mail zda by jej mohli do zakazky dodat a take kdy predpokladaji ze zbozi
>dodaji.
>Bylo mi promptne odpovezeno, ze to nelze ze nemuzou do zakazky nic
>pridat - ze to system neumoznuje. Nic vic.
>Nedal jsem se a napsal, at mi tedy zalozi novou objednavku (berou
>objednavky i mailem dle jejich webu) a pouze ji prilozi do baliku k te
>prvni, abych neplatil 100Kc postovneho navic.
>Bylo mi celkem arogantne odpovezeno s vykricnikem, ze uz mi preci jednou
>napsal dotycny, ze neco takoveho system neumoznuje a at si poslu novou
>objednavku.
>To me uz docela dozralo - nechal jsem si dat mail na vedouciho prodejny
>a az ze mne vyprcha ten nejvetsi vztek tak mu neco zitra napisu.
>Prijde to jen me nenormalni? Cekal bych, ze obchodnik se spis zepta nebo
>mi doporuci co by mi mohl jeste prodat dal. Ne, ze se jej budu muset
>doprosovat. Zatim to dopada tak, ze 4/5 z celkoveho financniho objemu se
>mi vyplati brat v zahranici jak z hlediska casu a penez tak i co se tyka
>jednani. Jestli to pujde takhle dal tak nevidim duvod proc tu nakupovat
>vubec.
>
>Nicmene jake mate v tomto smeru zkusenosti s jinymi prodejci - koukal
>jsem treba k Ecomu, kteru by snad mohli dle jejich ceniku a katalogu to
>co potrebuji.
>
>
>
Další informace o konferenci Hw-list