zase problémy se slonem

[Vláďa Anděl]

Zase jsem řešil jisté problémy s GM. Potřeboval jsem koupit kond do spínaného zdroje - jeden a rychle. Našel jsem v GM potřebný typ, jen tam nebyl datasheet. Měl být "pro impulzní provoz".
http://www.gme.cz/cz/index.php?page=product&detail=123-546 
Zavolal jsem tedy jejich technikovi, jak že se ten elit opravdu jmenuje - celou korespondenci s nima jsem sem nakopíroval. Závěr? Jako elit pro "impulzní provoz" prodávají "standardni" Jamicon a buď nevědí co prodávají, nebo záměrně lžou. Ale dokázal jsem, že se tam už ten datasheet dneska alespoň objevil :-) Takže pokud budete u chobota kupovat elektrolyty pro spínané zdroje, míň věřte co vám o nich říkají a raději se shánějte po datasheetu. Pro jistotu.

Anděl   


----- Original Message ----- 
From: info 
To: Michal Benda 
Sent: Tuesday, August 12, 2008 5:14 PM
Subject: Re: nedostupné katalogové listy E470M/250VIM 


Děkuji že jste mi poslal datasheet na který jsem vám v mailu dával odkaz :-) Nicméně se nejedná o kondenzátor pro impulzní provoz jak uvádíte ve vašem katalogu, ale o "standardní". Na to ČOI jsem to neposílal, i když se z vaší strany zjevně jedná o záměrné uvádění nepravdivých údajů. Budu před podobným nákupem alespoň varovat kamarády.

s pozdravem
Vladimír Anděl 
  ----- Original Message ----- 
  From: Michal Benda 
  To: info@piknymburk.cz 
  Sent: Tuesday, August 12, 2008 2:21 PM
  Subject: FW: nedostupné katalogové listy E470M/250VIM 


  Dobrý den,

  v příloze posílám datasheet kondenzátoru E470M/250VIM , naše kat. číslo 123-546.

  Máte pravdu, že Datasheet se nezobrazuje na našem Webu na e-shopu, přitom jej uložen máme, popoženeme to se správcem systému.

  Omlouvám se za nedorozumění...

  s pozdravem

  Michal Benda, DiS.
  oddeleni nakupu / purchase department
  tel. +420 226 535 136
  fax. +420 222 321 194
  GM Electronic spol. s r.o.
  Krizikova 77
  186 00 Praha 8
  ICO: 00549274
  DIC: CZ00549274
  e-mail: michal.benda@gme.cz




  From: info [mailto:info@piknymburk.cz] 
  Sent: Sunday, August 10, 2008 11:26 AM
  To: feedback@gme.cz
  Subject: Fw: nedostupné katalogové listy

   

  Dobrý den, 

  přeposílám dopis, který jsem původně adresoval na vašeho webmastra. Až když jsem si kondenzátor koupil, byl jsem schopný podle označení na něm dohledat u výrobce datasheet. Zde je kondenzátor uvedený ve vašem katalogu.

  http://www.gme.cz/cz/index.php?page=product&detail=123-546 

  Není pravda co mi váš technik do telefonu tvrdil že označení uvedené ve vašem katalogu je shodné se značením výrobce.  Na kondenzátoru je označení LP a nikoliv IM jak uvádíte ve svém katalogu a je to provedení standardní, nikoliv nízkoimpedanční (pro impulzní provoz). 

  http://www.icd-sales.com/images/catalog/LP.pdf  zde je datasheet

  http://www.icd-sales.com/JamiconProducts.asp přehled vyráběných typů

  Také tedy nemůže být pravda když mi váš technik tvrdil že datasheet přes váš e-schop našel a že tam je uvedeno že tento kondenzátor je určený pro impulzní provoz. 

   

  Vzhledem k tomu, že svým jednáním vědomě klamete zákazníky, upozorním na vaše praktiky ČOI. 

   

  s pozdravem

  Vladimír Anděl, jednatel PIK s.r.o.

   

  ----- Original Message ----- 

  From: info 

  To: webmaster@gme.cz 

  Sent: Friday, August 08, 2008 11:40 AM

  Subject: nedostupné katalogové listy

   

  Dobrý den,

  sháněl jsem nějaké informace o kondenzátoru E470M/250VIM (pro impulzní provoz). Ve vašem katalogu není uveden ani výrobce, není podle čeho hledat. Zavolal jsem vašemu technikovi. Řekl mi že po přihlášení do e-schopu uvidím datasheet, že se na něj zrovna přes e-shop dívá, ale nedokázal mi najít impedanci a proudovou zatižitelnost - což jsou u low ESR dva základní parametry. Přihlásil jsem se do e-shopu a nic tam nebylo. Buď si ze zákazníků děláte srandu, nebo vám něco nefunguje. No nic, GM není jediný obchod...

   

  s pozdravem

  Vladimír Anděl
------------- další část ---------------
HTML příloha byla odstraněna...
URL: http://list.hw.cz/pipermail/hw-list/attachments/20080813/d264b865/attachment-0001.htm