Re: Zamrzlá zásilkovna

[Jan Půhoný]

Zasilkovnu nebrat. Potvrzuji co se zde pise. Nechapu jak to nekdo muze
pouzivat.

Zkousel jsem se s nimi pred lety domluvit, ze bychom pres ne posilali, ale
po tom co jsem si to proveril u ostatnich eshoparu, absolutne nepouzitelna
sluzba. Posledni dobou se resi na ruznych eshop diskuzich ze zadrzuji
odvadeni dobirek. Zaroven dobirku zapocitvaji proti cene dopravy, takze
ucetne je to silenost.

Nyni mi pres to nekdo posle obcas reklamaci na adresu, ale jeste nikdy se
nestalo, ze by to na adresu dorucili. Vzdy to skonci na nahodnem odbernem
miste v okoli.

Mozna po velkych mestech to funguje, ale v realite je to dobre tak pro
matky na mimibazaru na bazar s detskym oblecenim, kdyz se to ztrati, asi to
nikdo neresi…

HP


út 9. 1. 2024 v 16:33 odesílatel V P <vvitty01 na seznam.cz> napsal:

> Petrovy zkusenosti mohu pouze potvrdit.
> Jen doplnim ze pojistna hodnota nema pro Zasilkovnu zadnou souvislost s
> tim kolik (jednou mozna) vyplati na plneni za ztratu zasilky. Nasleduje
> dozadovani nakupnich faktur ke kazde fakturovane polozce, pak to tak 2 - 3
> tydny vyhnije, po urgenci nasleduje pozadavek na dolozeni faktur a podkladu
> ktere jsou od prvopocatku v jejich systemu .... standardni doba reklamace 3
> - 6 mesicu.
>
> Stav kdy zasilka nekolik tydnu vyhniva nekde na pobocce nebo depu je
> pomerne casty. Rovnez moc nedoporucuji ZBOX, neni vyjimkou ze zakaznik
> dostane SMS o prevozu zasilky na ZBOX ale ten je plny a tak jde zasilka
> zpet na depo, toto muze trvat i nekolik dnu.
>
>
> --
> -----------------------------------------
> Pokud máte zájem, navštivte naši stránku o mašinkách -
> http://www.pojezdy.eu
>
> ---------- Původní e-mail ----------
> Od: Petr Zahradník <clexpert na clexpert.cz>
> Komu: HW-news <hw-list na list.hw.cz>
> Datum: 9. 1. 2024 13:27:42
> Předmět: RE: Zamrzlá zásilkovna
>
> Ano, je to úplně normální. Když Zásilkovna funguje, je to fajn a levná
> služba. Ale v okamžiku, kdy se ti zásilka někde sekne nebo dokonce ztratí,
> máš velký problém. A smůlu. Nastává vyhnívací proces. Nikdo se s tebou
> bavit nebude. A když bude, tak stejně nic nevyřeší, nic nenajde, ničím
> nepohne. Proto nic nečekej, tedy vlastně jen čekej. Funguje to tak, že
> komunikaci budou tak dlouho zdržovat, až se zásilka sama někde objeví. Pak
> ti třeba po 14 dnech najednou napíšou: "Vždyť zásilka byla doručena dnes,"
> aby to vypadalo, že snad něco dělali. Ale to už víš, že se sama našla, to
> nepotřebuješ od nich říkat 😊 A když se nenajde, tak budeš třeba rok
> reklamovat. Oni si 10x dokola řeknou o ty samé doklady, až už možná
> zapomeneš, že jsi vůbec něco reklamoval.
>
> To není pomluva, to jsou zkušenosti moje a ostatních podnikatelů, kteří se
> svěřili.
>
> Petr Zahradník, počítačový expert
> e-mail: clexpert na clexpert.cz
> mobil: 602 409 601
> https://www.clexpert.cz
> Petr Zahradník, Computer Laboratory
> Obvodová 740/14, 400 07 Ústí nad Labem
>
> -----Original Message-----
> From: Hw-list <hw-list-bounces na list.hw.cz> On Behalf Of Petr Zapadlo
> Sent: Tuesday, January 9, 2024 1:11 PM
> To: hw-list na list.hw.cz
> Subject: Zamrzlá zásilkovna
>
> Zdravím,
>
> potřeboval jsem minulý týden poslat 2 balíčky, tak jsem si říkal potřebuji
> aby je doručili ještě letos a vypadá to že jsem si naběhl. Oba jsem podal
> na podacím místě (OKEY přerov - není to žádný malý krámek) 3.1. dopoledne.
> A od té doby nic, naprosto NIC. Tracking ukazuje, že jsou stále podané v
> OKEY a tím to skončilo. Nepohly se ani o píd.
>
> Psal jsem na podporu zásilkovny (2x) , odpovědí byly kecy o tom, že se na
> to podívají a zase NIC.
>
> Je to normální?
>
> To je horší než ČP, ta se aspoň snaží doručovat. nemáte někdo nějaký
> kontakt, kde bych mohl zjistit co se děje?
>
>
> Petr
>
> PS Posílal jsem synovi čepici a šálu co tu zapomněl při poslední
> návštěvě - to bylo ještě před ochlazením. Vypadá to že to asi stihne až
> na sezonu 24/25.
>
>
> _______________________________________________
> HW-list mailing list - sponsored by www.HW.cz
> Hw-list na list.hw.cz
> http://list.hw.cz/mailman/listinfo/hw-list
> _______________________________________________
> HW-list mailing list - sponsored by www.HW.cz
> Hw-list na list.hw.cz
> http://list.hw.cz/mailman/listinfo/hw-list
>
> _______________________________________________
> HW-list mailing list  -  sponsored by www.HW.cz
> Hw-list na list.hw.cz
> http://list.hw.cz/mailman/listinfo/hw-list
>
------------- další část ---------------
HTML příloha byla odstraněna...
URL: <http://list.hw.cz/pipermail/hw-list/attachments/20240109/793c48c4/attachment.htm>