Re: opravitelnost spotřebičů

[Jindroush]

On 01.03.2021 11:21, Jan Kuba wrote:
> zajímavá informace:
> https://www.seznamzpravy.cz/clanek/novy-bic-na-vyrobce-pracky-i-televize-musi-jit-otevrit-a-opravit-144718 
> <https://www.seznamzpravy.cz/clanek/novy-bic-na-vyrobce-pracky-i-televize-musi-jit-otevrit-a-opravit-144718>
>
> Zvláštní požadavek... to jako k tomu budou servisní dokumentace? To že 
> otevřu  TV neznamená, že půjde opravit, neboť tam budou součástky 
> běžně nesehnatelné atd...

Ono by nekdy stacilo, aby byl dostupny i uplne obycejny navod, nekdy 
najit na strankach vyrobce 'vyrazene' modely, je zlo.

Druhy krok je servisni dokumentace - klidne dvourovnova - level 1: 
moznost vubec zjistit jaky dil objednat a moznost ho nekde najit, level 
2: schema. (soucasny problem: zena vytahla ze susicky modrou plastovou 
vec a ja ted dumam co to je, odkud to upadlo, jestli to lze koupit a 
jestli to umim sam vymenit, protoze varianta prijezdu technika je 
naprosto neekonomicka na prvni pohled).


Mimochodem, trosku a lehce offtopic (pravicovi si zacpou usi, oci a jine 
otvory):

Mel by vyrobce (nucene, zakonne) komunikovat zakaznikovi neco jako 
"predpokladana moralni zivotnost"? Tj. "toto je sunt z Lidla, rozpadne 
se za 2 roky a 2 dny" vs. "toto je premiova znacka Miele, moralni 
zivotnost 20 let, po tuto dobu budeme zajistovat pozarucni servis vcetne 
dodavek dilu, prislusenstvi a novych buildu firmware". Pro mne za mne, 
klidne at nekdo v tovarnach montuje kurvitka, me jen staci vedet, at se 
muzu kvalifikovane rozhodnout. Navic by to mozna (spis ne) utalo trosku 
ty zvasty ve smyslu "socialisticka pracka vydrzela milion roku a jeste 
sklizela obili a hlidala deti" vs "z kartonu vyrobena pracka z akcniho 
letaku" (naprosto neumi porovnat cenu, kde ten vyrobek z minulosti stal 
nasobky platu, kdezto dnes stoji zlomky = musi se kvalitativne lisit).

Narazim i na vyrobky spotrebni elektroniky, ze kterych se nedostupnosti 
software (pripadne cloudosluzby) stane vec naprosto sice funkcni z 
hardwarove stranky, ale jinak cihla. TV a mobil jsou jasne priklady - 
stale sice funguji, ale neexistence updatu z nich dela polofunkcni 
kramy. Za chvili se toto zacne tykat i aut - ty palubni systemy jsou cim 
dal tim lepsi a uzitecnejsi, ale neslysel jsem jeste nikdy o tom, ze by 
nekdo provadel retrofitting (tj. novy pocitac do starsiho auta).
Dalsi priklad: v marketingovych materialech se pristroj chlubi podporou 
X nebo Y, ale ve vysledku je dana vec nefunkcni, nebo problematicka. 
Presto se firmy vzpouzeji jakemukoli ruceni za danou funkcnost s 
poukazem na "doplnkovost" dane funkce, problemu s verzemi protokolu a 
poukazem na to, ze 'vlastni' funkcnost pristoje toto neovlivnuje 
(skutecny problem: hadal jsem se s vyrobcem, ze jeho DLNA klient je 
napicu, nikam to nevedlo, protoze podle vyrobce televize televizuje a 
hotovo).

-- 
Jindroush <jindroush at seznam.cz>