OT - Farnell zase perli

[Jan Smrz]

Ja jsem s Farnellem nedavno take bojoval, protoze se mi nedarilo se 
prihlasit. Tlacitko prihlaseni bylo neaktivni a kliknuti nic nedelalo. 
Na podpore mi radili, at si smazu vsechny cookies. To nepomohlo, ale 
protoze jsem s tim pak trochu experimentoval, tak jsem zjistil, ze 
prihlaseni nefungovalo, protoze jsem z jejich cookies nepovolil cookies 
urcene pro zvyseni vykonnosti a mel povolene jen cookies nezbytne nutne. 
Kdyz jsem jim pak o tom dodatecne napsal, tak nereagovali.


J.S.



On 16.08.2021 18:20, Petr Zahradník wrote:
> Ahoj přátelé,
>
> co Farnell v poslední době dělá, to je něco. Objednával jsem tam naposledy před 3 týdny 3 položky. Šlo to z Belgie, tedy v rámci EU, asi týden. Dělali, že dvě položky poslali tentýž den, ale neposlali. Dělali, že třetí položku poslali další den, ale neposlali. Do přepravy se zásilky dostaly až za několik dní a přišly za týden. Když už mi to bylo divné, tak se vymlouvali, že nějaké zboží musí vézt zpátky do UK, že tam mají 7 kamionů a kdesi cosi. Ale tohle šlo z Belgie. No komedie.
>
> Ale co se děje dnes, to je taky zajímavé. Objednal jsem jednu položku. Platba kartou. Na konci mi bylo divné, že to po mě nechtělo 3D secure, ale tak nějak jsem to neřešil, protože web mi napsal, že objednávka byla přijata, přišlo mi mailem potvrzení a prostě úplně vše jako normálně. Asi za hodinu mi přišel mail, že prý jsem v objednávce nezadal všechny potřebné platební údaje z platební karty a proto mám prý zpracovat platbu objednávky znovu, nebo mi ji mohou stornovat a já ji mám znovu vytvořit.
>
> Jak se dají nezadat všechny platební údaje, to tedy nechápu, to by mě jejich web dál nepustil. Jak se dá dodatečně zaplatit objednávka, to taky nechápu, protože takovou možnost jsem tam nenašel. Tak jsem udělal objednávku znovu. A zase stejný výsledek. Objednávka přijatá, žádný 3D secure, žádná blokace na kartě. Tak jsem mu napsal, ať obě objednávky stornuje, že jim nefunguje web, a zeptal jsem se, co s tím budeme dělat.
>
> No a teď překvapení. Přišla mi odpověď, že doporučují používat Google Chrome, protože ostatní prohlížeče nejsou kompatibilní s jejich systémem. A navíc před přihlášením mám smazat všechny cookies a pak provést objednávku. Ano, to mě dostalo do kolen. To si dělají legraci? Nicméně, nainstaloval jsem Chrome, provedl objednávku a dopadla zase stejně. Takže jim nefunguje web.
>
> Povedlo se někomu z vás dnes odpoledne zaplatit u Farnellu kartou?
>
> Petr Zahradník, počítačový expert
> e-mail: clexpert na clexpert.cz
> mobil: 602 409 601, telefony: 475 501 627, 910 256 000
> http://www.clexpert.cz, http://www.zahradniksebavi.cz
> Petr Zahradník, Computer Laboratory
> Obvodová 740/14, 400 07 Ústí nad Labem
>
> _______________________________________________
> HW-list mailing list  -  sponsored by www.HW.cz
> Hw-list na list.hw.cz
> http://list.hw.cz/mailman/listinfo/hw-list