Re: Rušení náhlavních souprav DECT
Jiří Majzlík Němeček
jirry na centrum.cz
Čtvrtek Říjen 6 12:43:58 CEST 2016
No on ten tón je stabilní jen někdy, dnes třeba se rušení projevuje jako
chraplání a velké zkreslení hlasu. Jako když jste na mobilu se slabým
signálem.
Ano, náhlavek je tam 6 a je možné, že se nějak ruší navzájem. Bohužel si
nemohu dovolit nechat v provozu jen jednu, to centrum musí nějak
fungovat a přes klasické sluchátko či hlasitý poslech to fakt nejde.
Myslím ale, že bych někde asi vyštrachal staré náhlavky drátové, takže
tento test by byl proveditelný. To zítra zkusím.
Baterku to v sobě má, taky mě napadlo, jestli to nebude nějaká vazba
přes ní. Wideband režim má prokazatelně větší odběr. Baterie jsme ale
všude vyměnili a nic, žádná změna.
JMN
Dne 6.10.2016 v 12:26 Tomáš Mádr napsal(a):
> Pokud je ten rušící tón stabilní, tak to odhaduju na to, že se kousne
> něco v tom datovém přenosu, nedovedu si totiž u digitálu jakým DECT je
> představit, že by ho tímto způsobem šlo ovlivnit zvenku. Zaujalo mě, že
> těch sluchátek tam máte na jednom místě víc. Nemůže být problém tady? Že
> se to prostě datově neposkládá a tak se některé občas vykousne? A doku
> tam byla menší šířka pásma, tak těch dat šlo méně a ono to ještě stíhalo.
>
> Zkuste jestli se vám toto podaří navodit i v případě, že bude v provozu
> jenom jedna souprava.
>
> A druhá věc - je to bezdrátové, takže to má nějakou baterku v sobě.
> Nemůže mít vliv toto?
>
> Tomáš OK2MTM
>
>
> ---------- Původní zpráva ----------
> Od: Jiří Majzlík Němeček <jirry na centrum.cz>
> Komu: HW-news <hw-list na list.hw.cz>
> Datum: 6. 10. 2016 12:15:27
> Předmět: Re: Rušení náhlavních souprav DECT
>
>
> Díky za reakci. Upřesňuji tedy:
>
> 1. rušení přijde a odejde vcelku nezávisle na čemkoli, někdy se
> objeví i
> bez hovoru, někdy naopak celý den ne. Při hovoru je to ale nejčastější.
> Faktem je, že mimo hovor operátoři nemívají sluchátka na hlavě, tak to
> není poznat.
>
> 2. Ano, i protistrana to rušení vnímá, ale ne tak nahlas, odcházejícímu
> signálu je vcelku rozumnět. Hodně se to ale mění - třeba dnes se to
> nezdá ani jako tón, ale spíš chrčení a velké zkreslení hlasu.
>
> 3. DECT základna je připojena k IP telefonu Alcatel 8038, propoj je
> pomocí kablíku dodaného k náhlavce. Na doporučení dodavatele jsme
> zkoušeli i elektronický zvedač APA-23, ale bez výsledku. Stejně tak
> jsem
> zkoušel uzemnit základnovku pomocí USB (které se normálně nevyužívá),
> ale taky beze změny.
>
> Náhlavek je na centru 6, používají se obvykle 3, zbytek je zasazen v
> základnovkách. Rušení ale nastává i když se používá i jen jedna.
>
> Zatím jediná situace, kdy rušení zaručeně ustane - pokud náhlavku
> přepnu
> zpěd na narrowband, což chápu jako zúžení pásma přenášeného audia z 7
> kHz na 3,4 kHz a pravděpodobně změnu v RF přenosu mezi základnovkou a
> sluchátky.
>
> JMN
>
>
>
> Dne 5.10.2016 v 17:45 Pavel Troller napsal(a):
> > Zdravím,
> > to vše je fajn, ale pár informací stále postrádám.
> > 1) Pokud je takto zarušený hovor ukončen, tón zmizí a při příštím
> hovoru
> > zase není, až se najednou zase náhodně objeví ?
> > 2) Slyší ten tón takto silně i druhá strana hovoru, nebo jen ten
> operátor ?
> > To by bylo zajímavé zjistit.
> > 3) Co je na druhé straně toho DECTu ? Analogová linka ? ISDN ? VoIP ?
> > Zdraví Pavel
> >
> >> Ještě bych měl dodat, že moje původní podezření bylo na
> akustickou zpětnou
> >> vazbu přímo v náhlavce. Předpokládám ale, že pokud bych náhlavku
> nastavil
> >> na maximální hlasitost a max. citlivost mikrofonu, problém by se
> zhoršil.
> >> To se ale nepotvrdilo.
> >>
> >> JMN
> >>
> >>
> >>
> >> Dne 5.10.2016 v 14:58 Jiří Majzlík Němeček napsal(a):
> >>> Dobré odpoledne,
> >>>
> >>> řeším nepříjemný problém s náhlavními soupravami Plantronics
> Savi W710.
> >>>
> >>> Používáme je na centru pro příjem tísňových linek. Několikrát za
> den se
> >>> stane, že ve sluchátku soupravy se rozezvučí silný nepříjemný tón
> >>> (odhadem tak 200-400 Hz), který přehluší hovor a operátora v
> podstatě
> >>> vyřadí z provozu. Což je samozřejmě průšvih. Výška tónu ani
> hlasitost se
> >>> nemění.
> >>>
> >>> Přenos mezi základnou a sluchátkem je pomocí DECT. K tomu
> problémovému
> >>> chování dochází od chvíle, kdy jsem soupravy přenastavil z
> "narrowband"
> >>> na "wideband" režim přenosu ve snaze zlepšit srozumitelnost
> hovorů (v
> >>> narrowband je to opravdu bída).
> >>>
> >>> Souprav provozujeme celkem 6, dělají to všechny. Updatoval jsem
> >>> firmwary, koupil nové akumulátory, prohazoval jsem základnovky,
> >>> sluchátka - bezvýsledně. Nepovedlo se mi vysledovat žádné
> závislosti.
> >>>
> >>> Téměř jisté ale je, že pokud náhlavku provozuju mimo operační
> středisko,
> >>> s problémem jsem se nesetkal. Na OS jsou desítky LCD monitorů a
> jiných
> >>> elektronických krabiček a zdrojů, v úvahu tedy připadá rušení.
> Nevím ale
> >>> kde začít hledat, vzhledem k charakteru provozu nemůžu jen tak začít
> >>> vypínat a čekat, jestli to pomůže.
> >>>
> >>> Nenapadá vás, jak nejlépe zdroj rušení lokalizovat, nebo jestli
> to není
> >>> něco úplně jiného? Přepnutím do narrowband režimu závada zmizí, ale
> >>> hovorům zase není pořádně rozumět, což je taky naprd.
> >>>
> >>> K dispozici mám DMM a analogový osciloskop do 20 MHz :-/
> >>>
> >>> Díky za jakékoli podněty.
> >>>
> >>> Jirka MN
> > _______________________________________________
> > HW-list mailing list - sponsored by www.HW.cz
> > Hw-list na list.hw.cz
> > http://list.hw.cz/mailman/listinfo/hw-list
> >
> _______________________________________________
> HW-list mailing list - sponsored by www.HW.cz
> Hw-list na list.hw.cz
> http://list.hw.cz/mailman/listinfo/hw-list
>
>
>
> _______________________________________________
> HW-list mailing list - sponsored by www.HW.cz
> Hw-list na list.hw.cz
> http://list.hw.cz/mailman/listinfo/hw-list
>
Další informace o konferenci Hw-list