OT: Heslo na Seznam.cz

[Alexandra Svobodová]

Dobrý den,

	tak jsem povídala přímo s člověkem z Helpdesku:

10:40 Richard Herman: Dobrý den, jak Vám mohu pomoci?
10:40 Alexandra Svobodová: Dobrý den, chci se zeptat, jestli je možné 
změnit heslo bez zadání telefonního čísla.
10:41 Alexandra Svobodová: Při zakládání nového emailu je možnost volby 
mezi telefonem, jiným emailem nebo bezpečnostní otázkou.
10:41 Alexandra Svobodová: Ale když se chci nyní přihlásit, tak po mne 
Seznam chce změnu hesla a vyžaduje telefon. Což je problém.
10:42 Richard Herman: Bohužel došlo k tomu, že z Vaší adresy byl 
rozesílán spam na velké množství různorodých adres a časem jsme toto 
zachytili, proto bylo přistpupeno k blokaci. Spam byl rozesílán skrze 
tzv. botnet, který zprávy odesílal bez Vašeho vědomí. Je třeba heslo 
změnit daným způsobem aby byla zajištěna dostatečná bezpečnost účtu a 
heslo nezměnil někdo jiný.
10:43 Alexandra Svobodová: No jo, ale jak to mám udělat bez telefonu?
10:45 Richard Herman: Lituji ale bez autorizace pomocí bezpečnostního 
kodu zaslaného na telefon, se heslo nepdaří změnit a schránka zůstane 
zablokována.
10:46 Alexandra Svobodová: V tom případě jsem po jedenácti letech přišla 
o email. Škoda.
10:46 Alexandra Svobodová: Díky za informace, přeji hezký den.
10:47 Richard Herman: Mohu pomoci ještě s něčím dalším?
10:47 Alexandra Svobodová: To je všechno, děkuji. Teďka jen musím změnit 
všechna nastavení na jiný email.
10:48 Richard Herman: Přeji tedy pěkný den a nashledanou.
10:48 Richard Herman: Přeji tedy pěkný den a nashledanou.

	Takže mám smůlu. No oni také, ačkoli jim je to asi celkem šumák, já 
teďka musím změnit nastavení několika služeb, které tento starý email 
používaly. Fakt super :-/

	Saša Svobodová

Dne 12.9.2014 9:42, Pavel Kadečka napsal(a):
> Co se obrátit přímo na seznam? Prostě jim říct/napsat, že nemám telefon
> (nebo mám jen pevnou linku bez možnosti příjmu SMS) a tak nemám jak
> přijmout autorizační kód, tak ať něco vymyslej, abych mohl jejich mejl
> dál používat.