OT: Track&Trace ČP při posílání do zahraničí (ne pomlouvání, ale opravdický dotaz)

[Alexandra Svobodová]

Dobré odpoledne,

     omlouvám se za další OT, ale je tu pár lidí z pošty, či spřízněných 
firem, i dost lidí obchodujícími se zahraničím, tak snad budou vědět 
řešení mého problému.

      Zrovna jsem poslala balíček na Slovensko a opět se mi nějak nedaří 
zjistit informace z Track&Trace 
(https://www.postaonline.cz/trackandtrace) systému České pošty. 
Předpokládám, že dělám něco špatně, ale nevím co. Pokaždé, když do 
jejich systému zadám číslo z průvodky, dostane se mi odpovědi, že 
zásilka tohoto čísla není v evidenci. Dneska se konkrétně jedná o číslo  
CS046934741CZ, ale posílala jsem jich již několik a pokaždé je výsledek 
stejný.

     Na stránkách pošty nacházím informaci, že zásilka s prefixem CS má 
být v tomto systému vedená a viditelná, takže to určitě nějak jde. Chci 
tedy poprosit o radu, kam a případně jak zadat číslo zásilky tak, abych 
mohla sledovat, jak balíček míří k cíli. U zásilek po republice to 
funguje dobře, ale jak to jde jinam (tedy mám zkušenost jen ze 
Slovenskem), tak mi to nejde.

     Děkuji za postrčení,

     Saša Svobodová