[OT] Reklamace tiskárny Samsung

[Milan Horák]

Zdravím a prosím o radu.

Poslal jsem na reklamaci již potřetí černobílou laserovou tiskárnu 
Samsung se stejnou závadou. Hlásí, že v zásobníku není papír. Poprvé se 
to stalo již s originálním tonerem a měnili celou hlavní desku (v 
protokolu Main PCB). Podruhé to bylo s kompatibilním (neoriginálním) 
tonerem a reklamace byla uznána opět s výměnou hlavní desky. Teď, když 
je tam tiskárna potřetí, se stejnou závadou je najednou kompatibilní 
toner problém a nabízejí mi placenou opravu. Je mi naprosto jasné proč 
to dělají, ale zároveň vím, že toner tuto závadu způsobit nemůže.

Nemáte někdo obdobnou zkušenost a neměli byste pro mne radu jak z toho 
ven? Nechci nikomu dělat dusno, chci jen funkční tiskárnu.

Děkuji Milan