RE: ot?? O2 rámcová smlouva (o2 v zastoupení)

[Miroslav Draxal]

Rámcová smlouva 2roky a 1 měsíc, už jsemoslovil T-Mobile


-----Original Message-----
From: Hw-list [mailto:hw-list-bounces na list.hw.cz] On Behalf Of Jiří Majzlík
Němeček
Sent: Monday, June 09, 2014 2:25 PM
To: HW-news
Subject: Re: ot?? O2 rámcová smlouva (o2 v zastoupení)

V podstatě je možné, že některé služby máte výrazně levnější za cenu toho,
že jiné máte dražší. Pak bych chápal, že Vám ty dražší nechtějí zlevnit na
standard.

Napište oficiální žádost na O2 (normálně na centrálu) s tím, že chcete
písemnou odpověď - ne "jestli" to nejde, ale "proč". To Vám už budou muset
dát jasné stanovisko. Pokud se budou odvolávat jen na smlouvu, navrhněte jim
dodatek.

Jak dlouho už smlouvu máte, resp. kdy naposledy jste hýbali s cenami? 
Možná by opravdu stálo za to nechat si zpracovat nabídku od jiného
operátora, pak uvidíte hned, jestli Vás O2 nevodí za nos.

JMN




Dne 9.6.2014 13:01, Miroslav Draxal napsal(a):
> No ale ano, já chci jiné tarifi, právo na to mam, všechno splňuji. 
> Jenom ten zástupce mi jaksi cpe tarify v ceně, kde já si myslím, že 
> mám právo na nižší cenu podle stránek O2.cz. On tvrdí že né. A já to
následně nemohu ověřit.
>
> 1/Volám O2, říkají volejte zástupce nebo navštivte O2 point 2/Na O2 
> pointu říkají, volejte O2 nebo zástupce 3/Zástupce říká nejde to
>    Goto 1
>
> Kde si to mám ověřit, že pan zástupce mluví pravdu?
>
>
> -----Original Message-----
> From: Hw-list [mailto:hw-list-bounces na list.hw.cz] On Behalf Of 
> Alexandra Svobodová
> Sent: Monday, June 09, 2014 12:31 PM
> To: HW-news
> Subject: Re: ot?? O2 rámcová smlouva (o2 v zastoupení)
>
> Hezké odpoledne,
>
> 	tak to bude problém, protože oni vám to dají jen podle ceny v té 
> smlouvě. Ale jak říkám, každá smlouva může mít dodatek a ceny se měním.
> U nás se to také tak dělá, když už je pocit, že voláme moc draho.
>
> 	Zrovna tak nemohu brát jiné tarify než ty, které jsou v RS uvedené.
> A pokud se to podaří, tak hnedka (tedy po nějaké době, až jim to 
> dojde) začnou frflat, že to tak nejde a musím to změnit na něco, co v RS
máme.
>
> 	Takže se obávám, že jediné řešení je změna, nebo dodatek, RS jinak
to 
> vyřešit nepůjde.
>
> Saša Svobodová
>
> Dne 9.6.2014 12:27, Miroslav Draxal napsal(a):
>> Jo ceny jsou napsané v rámcové smlouvě. Mam jí. Na Webu píší, že 
>> služba
> stojí 149,- oni mi jí cpou za 185,-, jakékoli závazky již nemám, tak 
> chci změnit tu cenu na 149,- a on mi tvrdí že to nejde. Kde si to mohu
ověřit?
> Volám na O2, tam mi řeknou volejte zástupce, ten mi tvrdí že to nejde. 
> Chci druhý zdroj, kde si to mohu ověřit. Celkem mi tam lítá podle mě 
> nějakých 500 až 600 a on tvrdí že né!
>>
>>
> _______________________________________________
> HW-list mailing list  -  sponsored by www.HW.cz Hw-list na list.hw.cz 
> http://list.hw.cz/mailman/listinfo/hw-list
>
> _______________________________________________
> HW-list mailing list  -  sponsored by www.HW.cz Hw-list na list.hw.cz 
> http://list.hw.cz/mailman/listinfo/hw-list
>

_______________________________________________
HW-list mailing list  -  sponsored by www.HW.cz
Hw-list na list.hw.cz
http://list.hw.cz/mailman/listinfo/hw-list