OT Fabory

Neděle Prosinec 20 16:33:17 CET 2009

S Fabory jsme byval velice spokojeny ale zda se, ze to s nimi jde od
desiti k peti. Vyrazit z nich katalog (i za penize) je vskutku docela
fuska, cenik neexistuje a kdyz jsem se divil, oni se divili jeste vic,
co se pry deje, vzdyt staci zavolat na nejake 0800 a reknou mi vsechno
co potrebuju. No, tahle se vyvoj delat neda, ceny se lisi i o rad u
zamenitelnych polozek a volat jim kvuli kazdemu sroubku, to bych si
vypalil diru do hlavy.

Presel jsem tedy k www.spojmat.cz, ceny 5 x mensi a do nekolika dnu
sezenou i to u ceho si u Fabory muzou ukroutit hlavu kdyz mi
vysvetluji, ze se to vubec, ale vubec nikde nevyrabi.

Ales Prochaska

> Ahoj,

> jak jsem slibil v jinem vlakne, popisu zkusenost s firmou Fabory. To
> jsou borci.

> V cervnu roku 2005 jsem se rozhodl, ze se stanu zakaznikem Fabory. To
> proto, ze mi tuto firmu doporucil nekdo zde v konferenci. Tak jsem
> e-mailem poslal pozadavek na katalog a cenik. Obratem jiz za nekolik
> hodin se mi ozvala pani Vera Stastna z Fabory CZ a napsala mi, ze mi
> katalog osobne doveze, at ji napisu, do kolika hodin me zastihne na me
> adrese.

> Ja jsem ji odepsal, ze osobni schuzka neni realna, jestli by mi
> katalog a cenik mohla poslat postou. Za nekolik dni mi odpovedela, ze
> mi prilezitostne katalog posle postou nebo hodi do schranky. Myslim,
> ze jsme spolu i mluvili telefonicky, kde se mermomoci snazila ke me
> dostat osobne. Nicmene na poslani postou nakonec pristoupila a dokonce
> mi to e-mailem potvrdila.

> Fajn. Ale katalog nikdy neprisel. Cekal jsem na nej nekolik let a
> stale nikde. Uz jsem na Fabory davno zapomnel. Ale jeden muj kamarad
> mi nedavno rikal, ze chodi osobne nakupovat do Fabory. Tak jsem mu
> rekl, jakou ja mam zkusenost s Fabory, a on na to, ze snad tam ma
> nejakeho znameho, a ze mi zaridi poslani katalogu. At mu dam adresu.
> Tak jsem mu vsechno dal a moc jsem tomu neveril.

> Za nekolik dni mi volala Vera Stastna - normalne ona tam jeste stale
> pracuje :-))) A ze pry kdyz chci katalog, ze mi ho donese. Tak jsem ji
> vysvetlil, ze osobni schuzky nedelam, at mi ho posle postou. Ona se
> cukala, ale nakonec zase ze mi ho tedy posle. Ze tedy ho posle na tu
> moji adresu.

> Ale nic. Cekal jsem asi tyden a pak jsem se bavil zase s tim svym
> kamaradem a ten mi rekl, ze na katalog at pry zapomenu, ze postou ho
> neposilaji, ze mam smulu. A vazne neprisel. Puvodne jsem si rekl, ze
> jako jejich chyba, at si trhnou nohou, ale pak jsem si zase rekl, ze
> za tu legraci to stoji a ze napisu na jejich vedeni. Tak jsem napsal
> tento dopis (nekamenujte me za anglictinu, neumim moc dobre anglicky):

> ----------------------------------------------------------------------
> Hello,

> I am a small company from Czech Republic with activity in electronic
> device development, prototypes and small volume production. Naturally
> I am spending a lot of money for fasteners, tools and other industrial
> supplies you offer.

> Several years ago (summer 2005), I contacted your sales representative
> with catalogue request for the first time. I was in communicating with
> your employee Mrs. Vera Stastna (vera.stastna@fabory.cz) via e-mail. I
> got an assurance that I will get the catalogue by post mail. But I had
> never seen this one.

> Now (summer 2009), I tried it once again. I have contacted your sales
> representative, and Mrs. Vera Stastna has called me by phone. I got an
> assurance that I will get the catalogue by post mail again. But I have
> got no one till now.

> So, I must congratulate you for the great sales representative in
> Czech Republic. I am sure that they do great business. Without me. I
> am buying products from your rival suppliers from Czech Republic,
> Austria, United Kingdom and USA. For a lot of year...

> I am no longer interested in your catalogue. I am no longer interested
> in doing the business with you. I will never spend money in absolute
> non-professional company with lying representatives...

> Best Regards,
> ...
> ----------------------------------------------------------------------

> Nekolik dni na to mi volal nejaky chlapik z Fabory CZ, ze pry je tam
> snad reditel nebo janevimco, a ze se omlouva. A neco jako ze ten
> katalog drive prodavali za 500 korun a ze ho pak zase nejak vubec
> nemeli atd. No a ze mi ho okamzite posila. A vazne. Katalog prisel za
> dalsich nekolik dni myslim DPDckem.

> Ja jsem se ho o nej neprosil, kdyz nekam napisu, ze jim nebudu delat
> byznys, tak to myslim vazne. Ale zase pak jsem si rikal, ze dobre,
> nahlednu do katalogu a uvidim. Katalog neobsahuje ceny. To nemam rad,
> to je pakarna. Ceny by nemusely byt nejak super aktualizovane, treba
> Farnell se pak take na webu lisi, ale proste nejaky nastrel. Neni nic.

> Tak ze tedy se zkusim na tom jejich webu podivat, jak to asi vypada.
> No to byl porod. Ten jejich web, to je des a utrpeni. Ja tam drive
> nebyl, protoze mi prohlizec porad hlasil, ze jsou zavirovani a ze si
> mam na ne davat pozor. Nicmene jsem tedy pak zjistil, ze jejich
> aplikace funguje pouze v Internet Exploreru, ktery ovsem zase mne
> funguje blbe, co jsem presel na IE8, tak pouzivam FF. V tom IE8 jsem
> se tam jakz takz dostal, pak jsem asi 14 dni cekal na aktivaci... Ale
> nenasel jsem tam ani nahodou cely ten jejich sortiment z papiroveho
> katalogu, jinak receno, normalni srouby tam za 12 Kc/ks asi kupovat
> nebudu, a co me zajimalo (a nebylo toho malo), to tam jaksi zrovna
> nemeli :-)

> Tak nevim, no, jsem asi divnej, ale od firmy, ktera je draha jako
> prase, ocekavam super servis... jinak jim ty penize proste nedam a
> nedam a nedam.

> Petr Zahradnik, pocitacovy expert

> ==========================================================
> Petr Zahradnik, Computer Laboratory
> Obvodova 740/14, 400 07 Usti nad Labem
> telefon: 475 501 627, mobil: 602 409 601, fax: 475 511 338
> web: http://www.clexpert.cz, e-mail: clexpert@clexpert.cz
> ICQ: 21215917, MSN: clexpert@clexpert.cz
> ==========================================================
>  

> _______________________________________________
> HW-list mailing list  -  sponsored by www.HW.cz
> Hw-list@list.hw.cz
> http://list.hw.cz/mailman/listinfo/hw-list