OT: Obchody (bylo ges)

Petr Zahradnik clexpert@clexpert.cz
Pátek Říjen 3 13:47:55 CEST 2008


Puvodni zprava ze dne 3.10.2008 od Snail Instruments:

> Jarolimka neobhajuji, jenom konstatuji, ze to muze narazet i na
> nejake technicke obtize.

>>Jasne ono to da nejake usili ten cenik vypracovat a udrzovat.

> A jestli se takove usili prodejci vyplati, je na jeho uvaze. Muzeme
> s tim i nesouhlasit ...atd.

Vsak jo, s tim souhlasim, prodejce muze narazet na lecjake obtize. Ale
to prece zakaznika nemusi vubec zajimat. Zakaznika v tomto pripade
zajima: jestli je schopen dodat, co je schopen dodat, kdy je schopen
dodat, jak je schopen dodat a za kolik je schopen dodat.

Kdyz jsem v roli zakaznika, tak se samozrejme rozhoduji na zaklade
mnoha faktoru, komu dam a komu nedam vydelat. A nejde v prvni rade o
penize, rad si priplatim jinde za kvalitni servis.

Ono tohle vse je stejne jen o lidech, tak jako vzdy. Nejhorsi na tom
je prave to, kdyz se takhle chova majitel firmy nebo zivnosti. Protoze
prece tomu by nejvic melo zalezet na kseftech.

Casto se stane i to, ze se situace zmeni ze dne na den. Treba pred par
lety jsem navstivil na Amperu firmu Fischer elektronik, byl tam nejaky
mlady obchodni zastupce, ktery to cele pohnojil. Nasliboval nabidky,
vsechno si poznamenal, ale pak se na to vyprdnul, nedodal katalogy,
nedodal nabidky, nekomunikoval. Dokonce na nejake urgence vubec
nereagovali a zazdili si u me spolupraci na nekolik let (na 2-3 roky).
Ted nekdy pred tremi mesici jsem to po tak dlouhe dobe zkusil e-mailem
prokomunikovat, ten clovek uz tam davno neni, najednou tam komunikuji
velmi rychle a velmi ochotne. Uz jsem tam od te doby udelal par
objednavek, zbozi dodali velmi rychle (presne podle toho, jak
naslibovali) a velmi kvalitne, kdyz jsem potreboval vzorky pred
objednanim, abych se ujistil, take je dodali velmi ochotne. A stacilo
pritom tak malo - vyhodit jednoho mamlase z obchodniho oddeleni.

Petr Zahradnik, pocitacovy expert

==========================================================
Petr Zahradnik, Computer Laboratory
Obvodova 740/14, 400 07 Usti nad Labem
telefon: 475 501 627, mobil: 602 409 601, fax: 475 511 338
web: http://www.clexpert.cz, e-mail: clexpert@clexpert.cz
ICQ: 21215917, MSN: clexpert@clexpert.cz
==========================================================
 





Další informace o konferenci Hw-list