Ruseni RS-485 do okoli.

["Ing. Libor Konečný"]

To je pravda:
Mi volal klient, ze jsi na aukci koupil VOIP telefon a ze mu po 
pripojeni do site nefunguje
Vysvetloval jsem mu ze to musi nastavit , po 10 minutach rad, jsem se ho 
zeptal jaky ma typ a ON:
takovy maly , JA: ja myslel oznaceni telefonu: ON: no takovy maly modry 
se zahnutym sluchatkem..........
taxem mu poradil at ho posle prodejci a ze at mu jej na konfiguruje ze 
ja si s tim nevim rady ;-)

LK


> Problem nastava, kdyz lidi davaji spatne odpovedi. S tim mam bohatou
> zkusenost. Napriklad tuhle jsem jel autem a volala mi zakaznice, ze ji
> netiskne tiskarna z ucetniho programu.
>
> Zeptal jsem se tedy, od kdy netiskne - ode dneska, co se delalo - nic,
> co se zmenilo - nic. Daval jsem zcela konkretni dotazy typu: "Takze
> vcera to tisklo, pak jste vypnula pocitac a vubec nic nedelala. Dneska
> jste ho zapnula a uz to netisklo?" - ano, presne tak. Instalovali jste
> neco do pocitace? Ne. Vubec nic jste s pocitacem nedelali? Ne. Po
> zhruba 10-15 minutach jsem byl uz docela bezradny a vubec jsem
> netusil, co je to za bejkarnu.
>
> A pak ta zenska rika: "A nemohlo by to byt tema XP-ckama?" a ja rikam:
> "Jakyma XP-ckama?" a ona: "No tema XP-ckama, jak jsme je tam vcera
> davali." - na otazku, proc mi nerekla, ze Windows 2000 preinstalovali
> na Windows XP, kdyz jsem se ptal, co delali, mi rika: "No ja nevedela,
> ze by vas to zajimalo." - a na to se moc neda reagovat po 15 minutovem
> marnem zkoumani.
>
> Takze ja jsem si zvykl se zakazniku ptat nekolikrat na totez a to
> jeste navic tak, ze pokladam ruzne debilni kontrolni otazky, abych se
> vubec neco dozvedel. Jinak totiz nelze nic vyresit, protoze nikdo nic
> nedelal a vsechno zacalo uplne samo bez jakekoliv priciny.
>
> Petr Zahradnik, pocitacovy expert
>
> ==========================================================
> Petr Zahradnik, Computer Laboratory
> Obvodova 740/14, 400 07 Usti nad Labem
> telefon: 475 501 627, mobil: 602 409 601, fax: 475 511 338
> web: http://www.clexpert.cz, e-mail: clexpert@clexpert.cz
> ICQ: 21215917, MSN: clexpert@clexpert.cz
> ==========================================================
>  
>
>
> _______________________________________________
> HW-list mailing list  -  sponsored by www.HW.cz
> Hw-list@list.hw.cz
> http://list.hw.cz/mailman/listinfo/hw-list
>
> __________ Informace od ESET Smart Security, verze databaze 3607 (20081112) __________
>
> Tuto zpravu proveril ESET Smart Security.
>
> http://www.eset.cz
>
>
>
>