Zkusenosti - GME :-(

[Ales Prochaska]

Chápu, to musí být šílené. Ale ani tak by prodavač neměl být protivný.

BTW, v tom GME nejde jen o protivnost (tu navíc už ani nepozoruju),
ale spíš o nevyřešenou "firemní kulturu". Třeba jejich postoj k
vyřizování reklamací (to nevymyslí prodavači sami, to muselo
rozhodnout vedení). Nebo ten jejich 50 m dlouhý pult v pražské
prodejně s cedulkami "zde se neobsluhuje" :-)

Aleš Procháska

> Postoj personalu k zakaznikum muze odrazet postoj zakazniku k perzonalu.
> Predstavte si napriklad situaci, kdy prijde zakaznik a chce treba toto:

> - 1 ks odporu 2K2
> - 1 ks odporu 3K3
> - ty 2K2 si vezmu 2
> - 1 ks kondenzatoru 100 nF - nemate mensi, tenhle se me tam nevejde
> - 1 ks diody 1N4001, muzete mi na listecek napsat, ze je to 1N4001, 
> abych si to pak nespletl
> - 1 ks diody BAT46
> - a dejte mi jeste 3 ty 100 nF
> - jeden ??????123? - nemate, to je ale normalni soucastka, to jste ale
> obchod!
> - jeden odpor 8K5 8) nemame, ale nabidnu vam 8K2 - tak ten nechci, asi
> by me nefungoval 8)

> V tomto pripade si moc nevymyslim, videl jsem to na vlastni oci minuly
> tyden na Vinohradske v GESu, obsluha byla ve stavu "studene valky pred
> otevrenim prezidentskeho kufriku s tlacitkem". Celkem byl obchod za cca
> 10 kacek, prace obsluhy 10 minut.

> JM

> Hfmcons napsal(a):
>> Nějak mi z tohoto celého vlákna není jasné, proč by si relativně 
>> spokojený zaměstnanec neměl své práce vážit. Jsou v tom ještě jiné, 
>> mně neznámé aspekty?
>> S pozdravem,
>> Miloš Dašek
>>
>>     ----- Original Message -----
>>     *From:* Ales Prochaska <mailto:prochaska@alsoft.cz>
>>     *To:* hw-list@list.hw.cz <mailto:hw-list@list.hw.cz>
>>     *Sent:* Wednesday, January 30, 2008 8:19 AM
>>     *Subject:* Re: Zkusenosti - GME :-(
>>
>>     Je to sice o lidech, ale jsou firmy a prodejny dlouhodobe povestne
>>     neochotnym personalem. Znam nekolik takovych, kde kdyz protivny
>>     zamestnanec odesel, byl nahrazen jinym protivnym (opakovane, nahodnou
>>     shodu lze temer vyloucit). Nevim ale jestli jde o vliv stavajicich
>>     zamestnancu kteri noveho kolegu primeji dodrzovat urcity styl firemni
>>     "kultury" nebo aplikaci hesla jaky pan takovy kram.
>>
>>     Ales Prochaska
>>
> _______________________________________________
> HW-list mailing list  -  sponsored by www.HW.cz
> Hw-list@list.hw.cz
> http://list.hw.cz/mailman/listinfo/hw-list