Zkusenosti - GME :-(

[HW CNCnet.info]

Dobry den,

po velmi dlouhe dobe jsem sam nakupoval v GME (bezne od nich beru tak, 
ze se svezu s kamaradem) - objednavka pre e-shop - v cene cca 2.500Kc z 
18.1..
Celych 11 dnu je stav zakazky zpracovava se. Jelikoz jsem zapomnel jeste 
jednu polozku - 30ks optoclenu jednoho typu za cca 450Kc - napsal jsem 
mail zda by jej mohli do zakazky dodat a take kdy predpokladaji ze zbozi 
dodaji.
Bylo mi promptne odpovezeno, ze to nelze ze nemuzou do zakazky nic 
pridat - ze to system neumoznuje. Nic vic.
Nedal jsem se a napsal, at mi tedy zalozi novou objednavku (berou 
objednavky i mailem dle jejich webu) a pouze ji prilozi do baliku k te 
prvni, abych neplatil 100Kc postovneho navic.
Bylo mi celkem arogantne odpovezeno s vykricnikem, ze uz mi preci jednou 
napsal dotycny, ze neco takoveho system neumoznuje a at si poslu novou 
objednavku.
To me uz docela dozralo - nechal jsem si dat mail na vedouciho prodejny 
a az ze mne vyprcha ten nejvetsi vztek tak mu neco zitra napisu.
Prijde to jen me nenormalni? Cekal bych, ze obchodnik se spis zepta nebo 
mi doporuci co by mi mohl jeste prodat dal. Ne, ze se jej budu muset 
doprosovat. Zatim to dopada tak, ze 4/5 z celkoveho financniho objemu se 
mi vyplati brat v zahranici jak z hlediska casu a penez tak i co se tyka 
jednani. Jestli to pujde takhle dal tak nevidim duvod proc tu nakupovat 
vubec.

Nicmene jake mate v tomto smeru zkusenosti s jinymi prodejci - koukal 
jsem treba k Ecomu, kteru by snad mohli dle jejich ceniku a katalogu to 
co potrebuji.

-- 
Radek Vicek
======================================================================
http://www.cncnet.info - problematika CNC a automatizace
http://www.jakjevenku.info - webová meteostanice