Re: Jen taková perlička

[Pavel Kutina]

No jak jsem Alzu jeste nedavno chvalil, zacinam malicko svuj postoj 
prehodnocovat - v lete jsem objednal pro tatu pamet do notebooku (meli ji 
skladem), a protoze jsem byl u nasich na chate, zvolil jsem jako dopravu 
PPL. Doruceni do dvou dnu, hmmm. Po dvou dnech jsem se zacal zajimat, kde ta 
pamet je - pry nestihaji (dovolene) a jeste dnes ji budou predavat dopravci. 
A zase par dnu nic... No zkratim to - trvalo DESET dnu, nez pamet predali 
PPL, PPL ji dorucila do 24 hodin. Asi v PPL nemeli leto.

Druha - objednal jsem u nich na konci listopadu termotransfer fototiskarnu 
(Canon Selphy 520, mimochodem fajn vec). K temto tiskarnam se prodavaji 
fotopapiry 10x15 dvojiho druhu: Jedny klasicke, druhe se zadni stranou 
prizpusobenou k popisovani a s predtiskem jako pohlednice. Moje polovicka se 
pro ne nadchla, ze na tom budeme posilat PFka partnerum a podobne. Objednal 
jsem tedy stovku papiru s predtiskem, prisla mi potvrzena objednavka s 
uvedenym spravnym typem papiru, prijel kuryr, na fakture take spravny typ.

Balik jsem rozkuchal a co nevidim - byly tam ty bez predtisku. Rikam si, ze 
to se stat muze, skladnik se prekouknul (nazev se lisi jednim pismenkem, 
KP108IP vs. KP108IN), napsal jsem tedy do Alzy, jak to vyresit - byl jsem 
ochotny prikoupit jeste jedno baleni tech spravnych, ale za predpokladu, ze 
mi to oni -protoze chyba vznikla u nich- dodaji na sve naklady (samozrejme 
ze slo spis o princip, nez o tech stopade na zuryra a dobirku). Vynatek 
odpovedi si dovolim ocitovat:

"Bohuzel papiry KP108IP byli spatne naskladnene za KP108IN tudiz Vam ted 
nemuzeme zaslat spravne.
Na vyber jsou 3 moznosti
1. moznost  Papiry od Vas na nase naklady odvezeme a bude Vam vystaven 
dobropis a penize dany jako kredit pro pristi nakup u nas nebo zaslany na 
Vas ucet
2. moznost papiry od Vas odvezeme a bude Vam vystaven dobropis a ihned jak 
budou spravne papiry skladem budou Vam zdarma zaslany.
3. moznost jelikoz cena obou produktu je stejna ponechate si ty co Vam byli 
doruceny."

Vzhledem k tomu, ze ty "spatne naskladnene" z nabidky nezmizely 
nasledujicich par dnu, dovolil bych si o pravdivosti te prvni vety 
pochybovat - v podstate vymysleli dobry zpusob, jak se zakaznikem vybehnout, 
aniz by je to moc bolelo.

Dalsi vesti nakup prisel za ctrnact dnu, ale uz v Mironetu...

Pavel Kutina


----- Original Message ----- 
From: "Jakub Ladman" <ladmanj@volny.cz>
To: "HW-news" <hw-list@list.hw.cz>
Sent: Tuesday, December 23, 2008 6:14 PM
Subject: Re: Jen taková perlička


U alzy objednávám pravidelně, a jedinný kdy jsem měl problémy to bylo loni
touhle dobou, vánoce jim to prostě zahltí jak svině.
To jsem objednal asi 20.12 a zboží dorazilo asi tak 3.1.

Jakub Ladman

Dne Tuesday 23 of December 2008 13:49:25 Kosťa napsal(a):
> Tak, zda-li pak víte kdo má nej...... kurýry v Praze?
>
> 18.12.2008 jsem si objednal naějaké drobnosti u Alzy (že prý je největší a
> nejlepší ........). Zaplaceno online, doručení kurýrem (bylo to po 20.00 -
> tedy druhý den mezi 11..16). Ty drobnosti jsem potřeboval na weekend 
> ssebou
> na chalupu. Odjížděli jme v pátek v 17:00 a 15 minut po odjezdu volá 
> rychlý
> posel, že je před barákem, ať si pro to jdu. Slušně jsem mu vysvětlil, že
> jsem mimo Prahu a že má krapet zpoždění. Vynadal mi, že co s tím má jako
> dělat a kdy to tedy chci doručit. Tož jsem řekl že pondělí dopoledne je
> dost dobrý. Nebude to s rezervou, ale snad  to stihnu. V pondělí mě
> přestalo bavit čekat už v 15:00 a zavolal jsem do Alzy. No tam mi
> vysvětlily, že kurýr nemá co domlouvat a jestli to tedy mají doručir dnes.
> Opět jsem kývl a zeptal se, zda mi můžou alespon garantovat doručení do
> 12:00.  Ale jistě opáčila Hotline a já pln děsu začal čekat. Je 13:43, mám
> ho..o. jsem nas...ej a přišel jsem o kšeftík za dvacet litrů (což
> představuje bratru čtvrtletní almužnu od tohoto státu dánského).
>
> Fak Alza je nej...., ale hlavně ať mi ji nikdo nedoporučuje
>
> S pozdravem
> Kosťa
>
> PS: A že prý jsou Vánoce svátky klidu a míru
>
> _______________________________________________
> HW-list mailing list  -  sponsored by www.HW.cz
> Hw-list@list.hw.cz
> http://list.hw.cz/mailman/listinfo/hw-list


_______________________________________________
HW-list mailing list  -  sponsored by www.HW.cz
Hw-list@list.hw.cz
http://list.hw.cz/mailman/listinfo/hw-list