OT: novy podnet k valce (konfera x GME)

Zdenek zdej@atlas.cz
Pátek Březen 11 12:28:11 CET 2005


no, urcite maji skladove zasoby na prodejne vedene na PC, takze nevidim 
duvod, proc by to nemohlo byt na webu. Nemuseli by ani "pracovat na 
zvyseni poctu linek". V jinych firmach to funguje.

Taky je dobra situace, kdy soudruh prodavac v GM rekne po telefonu, ze 
"maji", ono se pak absolvuje 100 km zbytecne, protoze se to domnival a 
neobtezoval se podivat.

Zdenek

Jirka napsal(a):
> Tak mi to pri patku neda a podelim se o svoji vcerejsi, nicmene leta 
> starou a opakovanou zkusenost:
> 
> pokousel jsem se telefonicky zjistit, zda maji v maloprodejne v Praze na 
> Sokolovske urcitou soucastku (je v jejich ceniku). Po cca dvouhodinovem 
> usili, kdy to klasicky ani nahodou nikdo nebral, jsem zavolal na VO. Tam 
> jsem po kratsim rozhovoru, kdy mi bylo sdeleno, ze "pracuji na zvyseni 
> poctu linek do prodejny" z dotycneho dostal dalsi informaci, ze jeste 
> cca pred tydnem jim system ukazuje, ze na prodejne tuto soucastku meli - 
> nic jineho mi nebyl schopen ani ochoten sdelit. Nakonec tedy nezbylo, 
> nez to risknout a jet tam pres pul Prahy "na blind". Kupodivu to vyslo.
> 
> DOPRDELEPRACE, to si tak velka firma jako GME nemuze v 21. stoleti 
> zajistit proste informovani zakaznika o zakladnich vecech? Prekvapive v 
> maloprodejne nakupuji i firmy (zivnostnici), kterym urcite neni jedno, 
> ze podobnou akci prijdou o x hodin casu. Je to soudruhum v GME uplne 
> lhostejne, nebo jaka je skutecnost?
> 
> Celkem pravidelne volavam do x jinych firem ve stejne branzi a NIKDE se 
> mi nedeje nic podobneho. Kecy o "praci na zvyseni poctu linek" si GME 
> fakt muze strcit nekam, v dobe boje Telekomunisty o kazdeho zakaznika, 
> trech mobilnich operatoru, Internetu atd. Mozna by spis mohli pracovat 
> na "firemni kulture", zajmu zamestnancu o praci a o zakaznika apod.
> 
> Opet se pravdepodobne opakuje notoricky znamy proces, ze mira arogance, 
> nepruznosti a nezajmu zpravidla roste primo umerne s velikosti firmy.
> 
> Zase o duvod vic, proc pokud mozno nakupovat jinde.
> 



Další informace o konferenci Hw-list