OT: novy podnet k valce (konfera x GME)
Zdenek
zdej@atlas.cz
Pátek Březen 11 12:28:11 CET 2005
no, urcite maji skladove zasoby na prodejne vedene na PC, takze nevidim
duvod, proc by to nemohlo byt na webu. Nemuseli by ani "pracovat na
zvyseni poctu linek". V jinych firmach to funguje.
Taky je dobra situace, kdy soudruh prodavac v GM rekne po telefonu, ze
"maji", ono se pak absolvuje 100 km zbytecne, protoze se to domnival a
neobtezoval se podivat.
Zdenek
Jirka napsal(a):
> Tak mi to pri patku neda a podelim se o svoji vcerejsi, nicmene leta
> starou a opakovanou zkusenost:
>
> pokousel jsem se telefonicky zjistit, zda maji v maloprodejne v Praze na
> Sokolovske urcitou soucastku (je v jejich ceniku). Po cca dvouhodinovem
> usili, kdy to klasicky ani nahodou nikdo nebral, jsem zavolal na VO. Tam
> jsem po kratsim rozhovoru, kdy mi bylo sdeleno, ze "pracuji na zvyseni
> poctu linek do prodejny" z dotycneho dostal dalsi informaci, ze jeste
> cca pred tydnem jim system ukazuje, ze na prodejne tuto soucastku meli -
> nic jineho mi nebyl schopen ani ochoten sdelit. Nakonec tedy nezbylo,
> nez to risknout a jet tam pres pul Prahy "na blind". Kupodivu to vyslo.
>
> DOPRDELEPRACE, to si tak velka firma jako GME nemuze v 21. stoleti
> zajistit proste informovani zakaznika o zakladnich vecech? Prekvapive v
> maloprodejne nakupuji i firmy (zivnostnici), kterym urcite neni jedno,
> ze podobnou akci prijdou o x hodin casu. Je to soudruhum v GME uplne
> lhostejne, nebo jaka je skutecnost?
>
> Celkem pravidelne volavam do x jinych firem ve stejne branzi a NIKDE se
> mi nedeje nic podobneho. Kecy o "praci na zvyseni poctu linek" si GME
> fakt muze strcit nekam, v dobe boje Telekomunisty o kazdeho zakaznika,
> trech mobilnich operatoru, Internetu atd. Mozna by spis mohli pracovat
> na "firemni kulture", zajmu zamestnancu o praci a o zakaznika apod.
>
> Opet se pravdepodobne opakuje notoricky znamy proces, ze mira arogance,
> nepruznosti a nezajmu zpravidla roste primo umerne s velikosti firmy.
>
> Zase o duvod vic, proc pokud mozno nakupovat jinde.
>
Další informace o konferenci Hw-list