GME - e-shop

Jirka zaloha@volny.cz
Úterý Červen 21 17:24:06 CEST 2005


Ani tak to rozhodne neni "velky problem". Obcas mi - at se na me nikdo 
nezlobi - pripadaji nektera zdejsi pojmenovani, prirovnani, 
pocity....atd. temer infantilni, o neznalosti zakladnich pravidel 
(Obcansky ci Obchodni zakonik apod.) nemluve. Velky problem je vazne 
onemocneni, umrti, ztrata obydli apod., ne to, jestli mi nejakej 
obchodnik posle vic nebo min veci. Tak se s nim proste zkusim lidsky 
domluvit, kdyz to nejde, udelam mu dusno a negativni reklamu (nekdy to 
pomuze) a kdyz nepomuze ani to, uz k nemu proste nejdu a ztratu ozelim.

Tot vse.
---
Jirka


Pavel Novotný napsal(a):
> Podobne veci jsou do znacne miry o duvere, pokud v zasilce chybelo trafo 
> nebo neco podobne "maleho" lze argumentovat vahou balicku, ale pri 
> chybejicich trech odporech a dvou tranzistorech jste v dukazni nouzi a 
> oni vam proste musi verit, pokud chybi soucastnky za par korun neni 
> problem poslou nove, ale pokud soucastky za par tisic muze byt dalsi 
> vyvoj zajimavy :-].
>  
>  
> 
> ------------------------------------------------------------------------
> *From:* hw-list-bounces@list.hw.cz [mailto:hw-list-bounces@list.hw.cz] 
> *On Behalf Of *Tomáš Skočdopole
> *Sent:* Tuesday, June 21, 2005 5:01 PM
> *To:* HW-news
> *Subject:* GME - e-shop
> 
> Zdravim - stala se mi takovato prihoda:
>  
> Nahazel jsem si v e-shopu na www.gme.cz <http://www.gme.cz> nakupni 
> kosik a odeslal objednavku, za tri dny dorazila zasilka. Na fakture byly 
> uvedeny vsechny objednane polozky. Ale v te zasilce jich skoro polovina 
> chybela (myslim fyzicky). Tak jsem se ptal na zakaznickem centru, jak to 
> tedy je. Tam mi rekli, ze to zbozi, ktere je uvedeno na fakture, tak to 
> bych mel i fyzicky dostat. To ktere nemaji momentalne k dispozici bude 
> zaslano s novoou fakturou. ale bez ceny postovneho a balneho. Tak jsem 
> se ptal, co s temi soucastkami, ktere byly na fakture, ale v zasilce 
> chybely. Odkazali me na reklamacni centrum. Tak jsem znova sepsal email 
> s dotazem a odeslal. Poslal jsem jim oskenovanou fakturu  a zvyraznil ty 
> polozky, ktere v zasilce skutecne prisly.
> Zatim neodpovedeli, tak uvidim co zitra...
>  
> Chtel bych se zeptat, jestli se nekomu nestalo neco podobneho. Jak jsou 
> moc vlidni v tom reklamacnim centru. Jestli z toho nebudou nejake velke 
> problemy...
> Jeste otazka: Nevadi, ze uz jsem par soucastek, ktere poslali zapajel? A 
> nevadi, ze jsem ty soucastky vysypal z tech jejich pytliku, a zaradil k 
> sobe?
>  
> To by si mohl takhle kazdy druhy vycurany clovek vymyslet, ze mu pulka 
> nedosla a jak oni to zjisti... Proste musi lidem verit, tak proto se 
> ptam, jestli se to take nekomu uz stalo.



Další informace o konferenci Hw-list