Fronty na MCU

[MK]

Predem upozornuji, ze nechci rozpoutavat nejakou nikam nevedouci debatu!!! Beru to jen 
ciste jako diskuzi o problemu, ktery je alespon v mem oboru realny a dle meho zasadni a 
tou je zaruka na SW dilo, ktere predavate.

Ne vzdy je to tak cernobile. Tohle je aplikovatelne na dodavku nejakeho jednouceloveho 
software, ktery si snadno overite a vyzkousite. Horsi je to s produkty slozene z nekolika 
modulu samostatne prodejnych, zvlaste u draheho SW je typicke, ze nekupujete vsechno 
najednou. Dalsi vec je pokud je nutne provest jeste implementaci nejake funkcionality - 
verim, ze se zde najde treba nekdo kdo byl pritomny instalaci a implementace napr. SAPu. 
Jak vsichni vime tak ucetnictvi se meni pomerne casto takze rozhodne budete chtit upravy 
do SW i v budoucnu. Jakmile Vas firma ma na stole tak si na Vas pochutna.. Preci nevyhodite 
nekolik milionu treba i desitek milionu, kvuli tomu, ze Vam firma nebude chtit predlozit 
harmonogram provadenych zmen.

Opravdove problemy nastavaji pokud je dodavka SW vazana navic jeste na nejaky konkretni 
HW. Nas trh je natolik maly, ze zde bud neni konkurence nebo je uzavrena kartelova dohoda 
a firmy si nekonkuruji prestoze by mohly.
Uvedu jen maly pripad. Pokud si budete chtit koupit velkoobjemovou (bavim se o objemech 
cca 10mil stranek rocne) tiskarnu nemate prilis mnoho na vyber (napriklad my pouzivame 
COMPAREX a XEROX, abych byl konkretni) a stejne tak nemate ani prilis velky vyber 
software, ktery Vam tiskarny ozivi - pouzivaji se skriptovaci jazyky, ktere umi spoolovat 
rovnou do tiskarny z databaze dat. Tohle proste neni SW, ktery si nekde koupite jako 
housku na krame nebo Vam jej naprogramuje nekdo na zakazku. Naprosto klasicky se stava pri 
upgrade SW, ze jsou tam chyby (nekdy brutalni - napriklad fce ktera dela sum na slozenku z 
databaze nahodne zapomene neco secist - nemate sanci na to prijit dokud vas neserve 
zakaznik) pak Vam nezbyva nez zadonit, prosit, urgovat a vyhrozovat. Stejne s nima nic 
nehne. Co muzete delat kdyz na kazdem SW je napsano, ze vyrobce nenese skody za zpusobene 
jeho SW. Nikdo s Vami nesepise smlouvu kde bude smluvni pokuta za pripadne chyby. A neni 
se mu co divit. Ted se totiz dostavame k jadru pudla.

Jak mam jako vyrobce SW davat zaruku na svuj SW kdyz ani vyrobce OS mi zadnou zaruku 
nedava. Tohle je podle mne totalni pruser celeho programovani. Nemate ani zaruku na 
vyvojove nastroje. Muzu Vam rict, ze jsem byl jeden z postizenych chybou VB 6.0 kdy nebylo 
mozne sestavit instalacky na ceskych woknech. Program jsem mel hotovy, ale nesla udelat 
instalace kterou pozadoval klient, ktery na mne jecel, ze jsem debil. Hot line Mrkvosoftu, 
je jen na instalaci produktu a jinak musite na placeny hot-line cena tusim 1600Kc za 
hodinu a musite mit predplaceno. Jednalo se o evidentni chybu Mrkvosoftu, na kterou byl 
casem vydan opravny patch. Tak kde je chyba? Zakaznik na mne jecel opravnene, jeho to 
nezajima. Ale na koho mam jecet ja?

Vubec by mne zajimalo jak je mozne, ze je mozne prodavat SW bez zaruky. To snad uz musi 
hranicit s nejakym porusenim obchodniho zakoniku. Pritom kdyz naprogramujete blbe cip a 
ten Vam zdemoluje stroj za x penez je vinik jednoznacny.

Dokud se toto nezmeni tak budou lidi nadavat na programatory a dle meho opravnene. Musim 
to priznat i kdyz je to strelba do vlastnich rad.

RadekCX

>Musim nesouhlasit. Me nezajima "jejich" programator a ani ho nechci kontrolovat. Me 
>zajima plneni zadane zakazky. A pokud slusne postavim smlouvu a platby za odvedenou praci 
>budou stanoveny po jistych dilcich krocich, tak mam plne v pazi co a jak bude fungovat. A 
>firma, ktera neni ochotna predlozit a podepsat harmonogram plneni zakazky a prezentovat 
>dilci kroky nema sanci. A je jen na mne, zda dokazi posoudit miru plneni.
>
>S pozdravem
>MK
>
>