<div dir="ltr"><div>Zdravím,</div><div><br></div><div>na tohle téma jsem s Dražicemi vedl korespondenci asi před rokem. Malý bojler z Dražic začal po 2 týdnech provozu vyhazovat proudový chránič. Tak jsem ho odmontoval, že vyreklamuji, a koupil nový kus. Reklamace zamítnuta.</div><div><br></div><div>První argument byl, že bez chrániče je funkce O.K. Což je sice pravda, ale nevím, proč by se tam měl objevit najednou svod. To byla jen diskuse, písemně pak přišlo toto:</div><div><br></div><div>Nejprve z Hornbachu:</div><div><br></div><div><div style="font-family:"Default Sans Serif",Verdana,Arial,Helvetica,sans-serif"><p class="MsoNormal"><span style="font-family:Verdana,sans-serif;font-size:10pt"> <u></u><u></u></span></p></div><div style="font-family:"Default Sans Serif",Verdana,Arial,Helvetica,sans-serif"><p class="MsoNormal"><span style="font-family:Verdana,sans-serif;font-size:10pt">Vaši reklamaci R 669 / 400261 nelze uznat za záruční z důvodu porušení záručních podmínek. (viz. záruční list) kde je jasně stanoveno, že ohřívače, v případě reklamace nesmějí být demontovány. V případě závady je nutné sepsat reklamaci u prodejce, nebo kontaktovat servisního technika ohledně návštěvy na adrese zákazníka.<u></u><u></u></span></p></div><div style="font-family:"Default Sans Serif",Verdana,Arial,Helvetica,sans-serif"><p class="MsoNormal"><span style="font-family:Verdana,sans-serif;font-size:10pt"> <u></u><u></u></span></p></div><div style="font-family:"Default Sans Serif",Verdana,Arial,Helvetica,sans-serif"><p class="MsoNormal"><strong><span style="font-family:Verdana,sans-serif;font-size:10pt">Reklamace je zamítnuta.</span></strong></p></div></div><div><br></div><div><br></div><div>A následně z Dražic:</div><div><br></div><div><p class="MsoNormal" style="font-family:"Default Sans Serif",Verdana,Arial,Helvetica,sans-serif"><font color="#990000"><strong>Dobrý den,<u></u><u></u></strong></font></p><font color="#990000" style="font-family:"Default Sans Serif",Verdana,Arial,Helvetica,sans-serif"><strong></strong></font><p class="MsoNormal" style="font-family:"Default Sans Serif",Verdana,Arial,Helvetica,sans-serif"><u></u><font color="#990000"><strong> <font color="#990000"><strong>K posouzení závady ohřívače je právě nutné posoudit ohřívač v konkrétním zapojení. Bez znalosti zapojení není možné ve většině případů správně posoudit příčinu vzniku závady a tudíž určit oprávněnost reklamace. Proto je demontáž výrobku jedním z důvodů zamítnutí reklamace.<u></u><u></u></strong></font></strong></font></p><font color="#990000" style="font-family:"Default Sans Serif",Verdana,Arial,Helvetica,sans-serif"><strong></strong></font><p class="MsoNormal" style="font-family:"Default Sans Serif",Verdana,Arial,Helvetica,sans-serif;text-indent:35.4pt"><font color="#990000"><strong>Z toho plyne i odpověď na vaši otázku. Protože došlo k demontáži výrobku není možné určit důvod proč u jednoho z ohřívačů došlo k závadě a druhý pracuje správně.</strong></font><u></u><u></u></p><p class="MsoNormal" style="font-family:"Default Sans Serif",Verdana,Arial,Helvetica,sans-serif"><u></u> <u></u></p><p class="MsoNormal" style="font-family:"Default Sans Serif",Verdana,Arial,Helvetica,sans-serif"><u></u> <u></u></p><p class="MsoNormal" style="font-family:"Default Sans Serif",Verdana,Arial,Helvetica,sans-serif"><u></u> <u></u></p><table border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" style="font-family:"Default Sans Serif",Verdana,Arial,Helvetica,sans-serif;border:currentcolor;border-collapse:collapse"><tbody><tr><td width="291" valign="top" style="border-width:medium medium 1pt;border-style:none none solid;border-color:currentcolor currentcolor rgb(192,36,42);padding:0cm 5.4pt 5.65pt;width:218.05pt"><p class="MsoNormal"><b><span style="font-family:Arial,sans-serif;font-size:12pt">František Trhoň<br></span></b></p></td><td width="189" valign="top" rowspan="2" style="padding:0cm 5.4pt;width:5cm"><p align="right" class="MsoNormal" style="text-align:right"><span style="font-family:Arial,sans-serif"><img width="156" height="60" id="gmail-m_-6247477151997131717m_4469347678902620539obrázek_x0020_10" src="cid:16c75e960814cff311" class="gmail-CToWUd" style="width: 1.625in; height: 0.625in;"><u></u><u></u></span></p></td></tr><tr><td width="291" valign="top" style="padding:5.65pt 5.4pt 0cm;border:currentcolor;width:218.05pt"><p class="MsoNormal"><span style="font-family:Arial,sans-serif;font-size:8pt">Družstevní závody <span class="gmail-il">Dražice</span> – strojírna s.r.o.<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-family:Arial,sans-serif;font-size:8pt"><span class="gmail-il">Dražice</span> 69, 294 71 Benátky nad Jizerou, IČ: 45148465<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-family:Arial,sans-serif;font-size:8pt">tel.: +420 326 373 861<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-family:Arial,sans-serif;font-size:8pt">e-mail: <a href="mailto:frantisek.trhon@dzd.cz" target="_blank">frantisek.trhon@dzd.cz</a>, <a href="mailto:reklamace@dzd.cz" target="_blank">reklamace@dzd.cz</a><br>web: <a href="https://protection.retarus.com/v1?u=http%3A%2F%2Fwww.dzd.cz&c=3ii9Xaz&r=5oi7FnHMRDUxZfpRHa5Hzd&k=7s1&s=FGTfVfoqmveJ7Yh7T1C08WBrjOHtNShwnPzeZg9oE9" target="_blank">www.dzd.cz</a></span><span style="font-family:Arial,sans-serif;font-size:17pt"><u></u><u></u></span></p></td></tr></tbody></table><br class="gmail-Apple-interchange-newline"></div><div><br></div><div><br></div><div><br clear="all"><div><div dir="ltr" class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr">S pozdravem<br>ing. Pavel Poucha<br>jednatel<br><a href="mailto:pavel.poucha@papouch.com" target="_blank">pavel.poucha@papouch.com</a><br>Tel. +420 777 232 485<br><br>Papouch s.r.o. - vývoj<br>Papouch store s.r.o. - obchod</div><div>Papouch production s.r.o. - výroba</div><div dir="ltr"><br></div><div dir="ltr">Máte-li chuť, navštivte naše stránky <a href="http://www.papouch.com/" target="_blank">http://www.papouch.com/</a></div></div></div></div></div></div></div><br></div></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">čt 13. 5. 2021 v 17:50 odesílatel Jaroslav Buchta <<a href="mailto:jaroslav.buchta@hascomp.cz">jaroslav.buchta@hascomp.cz</a>> napsal:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">Premyslim, ze bych vymenil bojler, koukam na tenhle <br>
<a href="https://www.alza.cz/drazice-okhe-160-d2411766.htm" rel="noreferrer" target="_blank">https://www.alza.cz/drazice-okhe-160-d2411766.htm</a><br>
Nas.ala me poznamka o ztrate zaruky pokud to nenamontuje instalater. <br>
Samozrejme bych rad, aby to fungovalo a chci si to namontovat sam. Ma na <br>
neco takoveho vyrobce/prodejce vubec narok, pokud by zavada nebyla <br>
zjevne zpusobena montazi?<br>
<br>
_______________________________________________<br>
HW-list mailing list  -  sponsored by <a href="http://www.HW.cz" rel="noreferrer" target="_blank">www.HW.cz</a><br>
<a href="mailto:Hw-list@list.hw.cz" target="_blank">Hw-list@list.hw.cz</a><br>
<a href="http://list.hw.cz/mailman/listinfo/hw-list" rel="noreferrer" target="_blank">http://list.hw.cz/mailman/listinfo/hw-list</a><br>
</blockquote></div>