<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40" xmlns:v =
"urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o =
"urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w =
"urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m =
"http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml"><HEAD>
<META content="text/html; charset=iso-8859-2" http-equiv=Content-Type>
<META name=GENERATOR content="MSHTML 8.00.6001.23588"><!--[if !mso]>
<STYLE>v\:* {
BEHAVIOR: url(#default#VML)
}
o\:* {
BEHAVIOR: url(#default#VML)
}
w\:* {
BEHAVIOR: url(#default#VML)
}
.shape {
BEHAVIOR: url(#default#VML)
}
</STYLE>
<![endif]-->
<STYLE><!--
/* Font Definitions */
@font-face
{font-family:"Cambria Math";
panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
{font-family:Calibri;
panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
{font-family:Tahoma;
panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
{margin:0cm;
margin-bottom:.0001pt;
font-size:12.0pt;
font-family:"Times New Roman","serif";}
a:link, span.MsoHyperlink
{mso-style-priority:99;
color:blue;
text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
{mso-style-priority:99;
color:purple;
text-decoration:underline;}
p
{mso-style-priority:99;
mso-margin-top-alt:auto;
margin-right:0cm;
mso-margin-bottom-alt:auto;
margin-left:0cm;
font-size:12.0pt;
font-family:"Times New Roman","serif";}
p.MsoAcetate, li.MsoAcetate, div.MsoAcetate
{mso-style-priority:99;
mso-style-link:"Text bubliny Char";
margin:0cm;
margin-bottom:.0001pt;
font-size:8.0pt;
font-family:"Tahoma","sans-serif";}
span.TextbublinyChar
{mso-style-name:"Text bubliny Char";
mso-style-priority:99;
mso-style-link:"Text bubliny";
font-family:"Tahoma","sans-serif";}
span.StylE-mailovZprvy20
{mso-style-type:personal;
font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D;}
span.StylE-mailovZprvy21
{mso-style-type:personal-reply;
font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D;}
.MsoChpDefault
{mso-style-type:export-only;
font-size:10.0pt;}
@page WordSection1
{size:612.0pt 792.0pt;
margin:70.85pt 70.85pt 70.85pt 70.85pt;}
div.WordSection1
{page:WordSection1;}
--></STYLE>
<!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]--></HEAD>
<BODY lang=CS link=blue bgColor=white vLink=purple>
<DIV><FONT size=2 face=Arial>Tak už vážně naposledy,</FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial>ano jsem dotčen protože se nechováte tak jak se v
civilizovaném světě a v obchodním vztahu chovat má. Krátce shrnu
fakta:</FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial>Poptal jste u nás opravu vašeho
zařízení</FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial>Dostal jste cenovou nabídku</FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial>Odsouhlasil jste nabídku a objednal
opravu</FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial>Hotovou zakázku jste si vyzvedl a zaplatil (ne
osobně)</FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial></FONT><FONT size=2 face=Arial></FONT> </DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial>Po té už je vidět co jste napsal do konference,
uštěpačné rádoby vtipné poznámky na naší firmu, zkopíroval jste odpověď mého
kolegy ale už né vaši otázku a chcete tvrdit že vám odpověděl špatně nebo vůbec,
tvrdíte že jste se na nic neptal ale psal jste otazníky, tvrdíte že jsem vás
obvinil z toho že jste situaci neřešil ale to není pravda já jsem
napsal: " <EM>vy jste zatím jasně nevyjádřil (kromě svých veřejných
dotazů v konferenci) co vlasně chcete a o co vám jde. Nenavrhl jste žádný další
postup<FONT size=3 face="Times New Roman"> </FONT></EM><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt"><EM>nebo
řešení."</EM> žádné obvinění nepadlo a to je pane rozdíl !!! a zase se ptáte
"Jak?" no reklamujte to člověče, pokud jste s čímkoliv nespokojený tak to prostě
reklamujte tam kde to dělali a nedělejte z nikoho hlupáka tady v konferenci !!!
</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt"></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">Jediné pochybení
které vidím ze strany naší firmy je to že na protokolu o zakázce nebyly udaje o
použitém materiálu,</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">dalo by se možná
ještě polemizovat o tom že vám kolega nebyl schopen
relevantně odpovědět na vaši otázku kterou jste ovšem nezveřejnil a tedy
možná ani nepoložil. </SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt"></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">Netuším proč tedy od
nás nechcete nový protokol s relevantními údaji + podrobný rozpočet +
fotodokumentaci atd... Netuším proč tedy nereklamujete tu
předraženou mizerně odvedenou práci a místo toho bulíte tady kde se vás
jasně zastanou akorát ti co o tom nic nevědi, protože rozunmý člověk se k tomu
prostě vyjádřit nemůže když o tom nic neví. </SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt"></SPAN></FONT><FONT
size=2 face=Arial><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">já jsem vám jasně
napsal : </DIV>
<P class=MsoNormal><EM><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">"Pokud vás cokoliv
zajímá nebo vám není jasné zavolejte, napište, nebo se rovnou zastavte u nás a
dostanete na vše odpověď přímo od člověka který vaše zařízení opravoval. Tady v
konferenci vám nikdo lepší odpověď
nedá."</SPAN><o:p></o:p></EM></P></SPAN></FONT>
<DIV><FONT size=2 face=Arial><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt"></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">Nakonec jste se tu
označil za velmi trpělivého a vstřícného.... no to jste tomu nasadil korunu, to
jste nám předvedl když jste telefonoval s kolegou a také tou poslední větou
vašeho příspěvku.</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt"></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">Pro mne to znamená
jen to že jste cholerik a hulvát. Ale i tací jsou mezi námi..... Já vás nesoudím
pane Rotter, neprožil jsem váš život a nemám k tomu tedy žádné právo. Jste pro
mne jen nespokojený zákazník a já pro vás možná jen mizerný servisák ale myslím
si že byjste se měl nad sebou zamyset dříve než se takto
projevíte.</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt"></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">Pro mne to
definitivně skončilo míč je na straně pana Rottera a je jen na něm jestli bude
reklamovat a tím dosáhne svého podle pravidel. Já hájím čest firmy a lidí které
dobře znám se kterými denně pracuji a bezpečně vím že to nejsou žádní podvodníci
a lemplové jak by zde možná někdo chtěl tvrdit. Chyba se stala, omluvili jsme
se, a jsme ochotni ji napravit. A to je prostě fakt ať se to někomu
zdá či nezdá být dost dobré, nic víc udělat nemůžeme. </SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt"></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">A pro ty co sledují
toto vlákno a neskutečně se baví, všemu rozumí, všechno umějí lépe, jsou
dokonalí a bezchybní, přesně vědí jak to vše bylo, jak by to bývalo bylo kdyby
to nebylo tak jak to bylo. I pro ty co jsou rádi že s naší firmou nemají nic
společného aniž by tušili kdo jsme. I pro ty kterým tu cosi smrdí stejně
jako pro ty co poznají aroganci mezi písmenky v příspěvku a pro všechny
ostatní přitakávače mudrlanty a podobné..... Pánové, na čem to vlastně
své doměnky stavíte? Kdo z vás nás navštívil ? kdo z vás ví okom a o čem tu
doopravdy debatuje.....Odpovím si sám, tak jako vy. A Admin? ten se přidá místo
toho aby mě nás i vás poslal do háje když to nemá s tématem konference co
dělat.... </SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial></FONT><FONT size=2 face=Arial></FONT><FONT size=2
face=Arial></FONT><FONT size=2 face=Arial></FONT> </DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial>
<DIV>
<DIV>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">s
pozdravem</SPAN><o:p></o:p></P></DIV>
<DIV>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">Petr Merker
</SPAN><o:p></o:p></P></DIV>
<DIV>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">servisní
technik</SPAN><o:p></o:p></P></DIV>
<DIV>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">Spea-servis
s.r.o.</SPAN><o:p></o:p></P></DIV></DIV></FONT></DIV>
<DIV><BR></DIV>
<BLOCKQUOTE
style="BORDER-LEFT: #000000 2px solid; PADDING-LEFT: 5px; PADDING-RIGHT: 0px; MARGIN-LEFT: 5px; MARGIN-RIGHT: 0px">
<DIV style="FONT: 10pt arial">----- Original Message ----- </DIV>
<DIV
style="FONT: 10pt arial; BACKGROUND: #e4e4e4; font-color: black"><B>From:</B>
<A title=PavelRotter@newte.cz href="mailto:PavelRotter@newte.cz">Pavel
Rotter</A> </DIV>
<DIV style="FONT: 10pt arial"><B>To:</B> <A title=hw-list@list.hw.cz
href="mailto:hw-list@list.hw.cz">'HW-news'</A> </DIV>
<DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Sent:</B> Monday, November 21, 2016 8:28
AM</DIV>
<DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Subject:</B> RE: jak nám opravili izolační
stav</DIV>
<DIV><BR></DIV>
<DIV class=WordSection1>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 11pt">Dobrý
den,<o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 11pt"><o:p> </o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 11pt">to,
že jste dotčen je z Vašeho příspěvku jasné a dáváte to zcela jasně najevo....
Ale proč vlastně? Věc se udála jsem popsal, Vaše záznamy při vší úctě jsou mi
jedno.... Obvinil jste mě z toho, že jsem situaci neřešil - jak? s Vaším
kolegou jsem komunikoval, oprava byla hotová, informace mám pouze ty co jsou v
'pranýřovaném' dokumentu... Vy tvrdíte, že mi Vás kolega kvalifikovaně
odpověděl - ne byl vtipný, ale žádnou informaci mi nedal, nic relevantního
jsem se nedozvěděl. Jsem velmi trpělivý a vstřícný ale Vy mě začínáte pořádně
srát!<o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 11pt"><o:p> </o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 10pt">S
pozdravem Pavel Rotter<o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 10pt"><o:p> </o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 10pt">NEWTE
spol. s r. o.<o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 10pt">Jateční
847<o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 10pt">415
01 TEPLICE<o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 10pt"><o:p> </o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 10pt">e-mail
<A href="mailto:PavelRotter@newte.cz"><SPAN
style="COLOR: blue">PavelRotter@newte.cz</SPAN></A><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 10pt">tel.
417 536 531<o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 10pt">fax
417 577 865<o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 10pt"><A
href="http://www.newte.eu/"><SPAN
style="COLOR: blue">http://www.newte.eu</SPAN></A><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 11pt"><o:p> </o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 11pt"><o:p> </o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 11pt"><o:p> </o:p></SPAN></P>
<DIV>
<DIV
style="BORDER-BOTTOM: medium none; BORDER-LEFT: medium none; PADDING-BOTTOM: 0cm; PADDING-LEFT: 0cm; PADDING-RIGHT: 0cm; BORDER-TOP: #b5c4df 1pt solid; BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-TOP: 3pt">
<P class=MsoNormal><B><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Tahoma','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">From:</SPAN></B><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Tahoma','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt"> Hw-list
[mailto:hw-list-bounces@list.hw.cz] <B>On Behalf Of </B>Drátek<BR><B>Sent:</B>
Sunday, November 20, 2016 3:55 PM<BR><B>To:</B> HW-news<BR><B>Subject:</B> Re:
jak nám opravili izolační stav<o:p></o:p></SPAN></P></DIV></DIV>
<P class=MsoNormal><o:p> </o:p></P>
<DIV>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">Dobrý
den,</SPAN><o:p></o:p></P></DIV>
<DIV>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">tak podle záznamů v
naší databázi vše proběhlo standardně tj: vaše poptávka, naše nabídka, váš
souhlas a následně oprava.</SPAN><o:p></o:p></P></DIV>
<DIV>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">Také jsem v
databázi našel že už jsme pro vás něco dělali a že to také nebylo z vaší
strany bez problémů. Jednak se tedy divím že se na nás opětovně obracíte když
jsme tak špatný servis a zároveň vám chci poděkovat za důvěru, možná jste nám
tzv." ještě chtěl dát šanci". Nemusíte se omlouvat chápeme že že né
každdý naší práci rozumí, repasovaná vodivá cesta ani opravený izolační stav
se do původního stavu prostě nevrací a to ani za pomocí polývání colou. My už
jsme prostě kousek dál a takové praktiky nepoužíváme. Nikoho nevydíráme tím že
už je to hotové tak teď to musíte zaplatit, stává se běžně že zákazník opravu
odmítne protože se mu tzv. nevyplatí a nebo na to prostě nemá a tak se
zařízení nechá ve stavu rozpracovaném (nedokončená oprava). Technik který
zařízení příjme a zjišťuje závadu musí někdy některé jeho části opravit tak
aby mohl pokračovat v diagnostice částí ostatních což byl i váš případ. Pokud
tvrdíte že "také děláte servis" tak byjste měl vědět o čem píši. Pokud
zákazník neodsouhlasí nabídku oprava se prostě nedodělá a do tzv.
původního stavu se vrací pouze tím že se vrátí součástky snadno
demontovatelné a nebo součástky drahé (výkonové IGBT moduly a pod.)
To vše s ohledem na to kolik to technikovi zabere času, protože to mnohdy
bývá ta nejdražší položka celé opravy. Podle zákona schválnosti se
zrovna u vaší zakázky stalo že se nepřepsaly údaje o použitém materiálu do
protokolu o zakázce. Také máme velmi šikovné techniky kteří zvládají i
náročnější opravy ve velmi krátkém čase, jsou to opravdoví odborníci a lidé s
bohatými zkušenostmi.</SPAN><o:p></o:p></P></DIV>
<DIV>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">Jestli jste se tedy
v konferenci na nic neptal proč jste v druhém e-mailu tohoto
vlákna použil 4 otazníky ???? No dobrá, možná jen neznáte správný
význam tohoto znaku ale já si stejně myslím že jste se ptal. A ptal jste se
opakovaně někoho jiného než jste měl a to mi nepříjde fér. Reagoval jsem na
váš přízpěvek právě jen pro to že jste se ptal, a já měl co
odpovědět.</SPAN><o:p></o:p></P></DIV>
<DIV>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">Z
vašich e-mailů je cítit snaha naši firmu poškodit a nebo zesměšnit a to
se mě dotýká. Já si nemyslím že bychom natolik pochybyli že bychom si něco
podobného zasloužily. Můj kolega vám naprosto profesionálně odpověděl a
omluvil se za vzniklé nedopatření za to vy jste zatím jasně nevyjádřil
(kromě svých veřejných dotazů v konferenci) co vlasně chcete a o co vám jde.
Nenavrhl jste žádný další postup</SPAN> <SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">nebo řešení. Pokud
je vaše řešení to že již nadále nebudete využívat našich služeb, prosím je to
vaše volba a nás to samozřejmě velmi mrzí. Jelikož jsem přesvědčen že jsem vám
již odpověděl na všechny vaše otázky považuji tuto smutnou debatu za ukončenou
a chci se omluvit konferujícím za nezajímavé netechnické
přízpěvky.</SPAN><o:p></o:p></P></DIV>
<DIV>
<P class=MsoNormal> <o:p></o:p></P></DIV>
<DIV>
<DIV>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">s
pozdravem</SPAN><o:p></o:p></P></DIV>
<DIV>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">Petr Merker
</SPAN><o:p></o:p></P></DIV>
<DIV>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">servisní
technik</SPAN><o:p></o:p></P></DIV>
<DIV>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">Spea-servis
s.r.o.</SPAN><o:p></o:p></P></DIV></DIV>
<DIV>
<P class=MsoNormal> <o:p></o:p></P></DIV>
<DIV>
<P class=MsoNormal>----- Original Message ----- <o:p></o:p></P></DIV>
<BLOCKQUOTE
style="BORDER-BOTTOM: medium none; BORDER-LEFT: black 1.5pt solid; PADDING-BOTTOM: 0cm; MARGIN: 5pt 0cm 5pt 3pt; PADDING-LEFT: 3pt; PADDING-RIGHT: 0cm; BORDER-TOP: medium none; BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-TOP: 0cm">
<DIV>
<P style="BACKGROUND: #e4e4e4" class=MsoNormal><B><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">From:</SPAN></B><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt"> <A
title=PavelRotter@newte.cz href="mailto:PavelRotter@newte.cz">Pavel
Rotter</A> <o:p></o:p></SPAN></P></DIV>
<DIV>
<P class=MsoNormal><B><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">To:</SPAN></B><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt"> <A
title=hw-list@list.hw.cz href="mailto:hw-list@list.hw.cz">'HW-news'</A>
<o:p></o:p></SPAN></P></DIV>
<DIV>
<P class=MsoNormal><B><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">Sent:</SPAN></B><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt"> Friday, November
18, 2016 8:20 AM<o:p></o:p></SPAN></P></DIV>
<DIV>
<P class=MsoNormal><B><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">Subject:</SPAN></B><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt"> RE: jak nám
opravili izolační stav<o:p></o:p></SPAN></P></DIV>
<DIV>
<P class=MsoNormal><o:p> </o:p></P></DIV>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 11pt">Dobrý
den,<o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 11pt"><o:p> </o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 11pt">ale
já komunikoval... Nabídku mi Váš kolega dal až když byla oprava hotová
(prý to když tak vrátí do původního stavu - promiňte, ale jak se 'opravený
izolační stav a repasovaná vodivá cesta' vrátí do původního stavu, polejete
to colou? Je to takové malé vydírání, je to hotové a teď tedy já mám být
žumpa co to odmítne :-))) a sháněl se po BEDASu, prý 'easily' jen pár
součástek..... To by odpovídalo - udělali jste to ze dne na den. Já jsem se
v konferenci na nic neptal, to jste spatně četl :-) Vašeho kolegy jsem se
však ptal, proč cena tak vysoká - prý tam byly drahé díly - na protokolu
nejsou, ptal jsem se podruhé a odpověď:<o:p></o:p></SPAN></P>
<P>Dobrý den,<o:p></o:p></P>
<P>ohledně zmiňovaných součástek, které byli do měniče použity. Došlo
bohužel k chybě v našem skladovém systému, proto nedošlo k vepsání do
zkušebního protokolu.<o:p></o:p></P>
<P>Náš ústav se Vám co nejsrdečněji omlouvá, za toto politováníhodné
nedopatření, ke kterému dochází jednou za deset let.<o:p></o:p></P>
<P>Děkujeme Vám za zpětnou vazbu a zhodnocení situace, které je pro nás
důležité. Na základě toho, můžeme zkvalitnit poskytování stávajících
služeb.<o:p></o:p></P>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 11pt">OK,
vtipné v lehkém stylu proč ne, ale nic jsem se nedozvěděl :-) Jen pro
pořádek.... Nehodlám to nějak hrotit, dílo jsme Vám uhradili tak jak jme se
zavázali, ale příště už Vašich služeb nevyužijeme...<o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 11pt"><o:p> </o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 10pt">S
pozdravem Pavel Rotter<o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 10pt"><o:p> </o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 10pt">NEWTE
spol. s r. o.<o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 10pt">Jateční
847<o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 10pt">415
01 TEPLICE<o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 10pt"><o:p> </o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 10pt">e-mail
<A
href="mailto:PavelRotter@newte.cz">PavelRotter@newte.cz</A><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 10pt">tel.
417 536 531<o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 10pt">fax
417 577 865<o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 10pt"><A
href="http://www.newte.eu/">http://www.newte.eu</A><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 11pt"><o:p> </o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 11pt"><o:p> </o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 11pt"><o:p> </o:p></SPAN></P>
<DIV>
<DIV
style="BORDER-BOTTOM: medium none; BORDER-LEFT: medium none; PADDING-BOTTOM: 0cm; PADDING-LEFT: 0cm; PADDING-RIGHT: 0cm; BORDER-TOP: #b5c4df 1pt solid; BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-TOP: 3pt">
<P class=MsoNormal><B><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Tahoma','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">From:</SPAN></B><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Tahoma','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt"> Hw-list [<A
href="mailto:hw-list-bounces@list.hw.cz">mailto:hw-list-bounces@list.hw.cz</A>]
<B>On Behalf Of </B>Drátek<BR><B>Sent:</B> Thursday, November 17, 2016 11:42
PM<BR><B>To:</B> HW-news<BR><B>Subject:</B> Re: jak nám opravili izolační
stav<o:p></o:p></SPAN></P></DIV></DIV>
<P class=MsoNormal><o:p> </o:p></P>
<DIV>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">Zdravím,
</SPAN><o:p></o:p></P></DIV>
<DIV>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">na vaše otázky
vám rád odpovím a klidně osobně. Satvte se někdy podívat jak se takové věci
dělají máte to k nám kousek....</SPAN><o:p></o:p></P></DIV>
<DIV>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">Cenovou nabídku
jste dostal a pokud byjste s ní nesouhlasil tak by se to nedělalo, tak nevím
co vás tak překvapilo.</SPAN><o:p></o:p></P></DIV>
<DIV>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">Oprava izolačního
stavu je například vyjmutí a vyčištění všech svorek z DPS protože je
pod nimi olej s prachem (mnohdy kovovým) při napětí v meziobvodu až 600 V ss
je to už problém, také porušený lak na DPS ať už vlhkostí nebo oleji
či jinými chemikáliemi atd. Repase elektrovodivých cest je třeba oprava
a konektorů různě nalisovaných nakrimplovaných do kterých se dostala
nečistota. Také oprava DPS kde vlivem tepelného namáhání se měď odlepila od
desky nebo když vám zoxidují prokovky na čtyřvrstvé desce DPS to je pak fajn
prácička celý den u mikroskopu atd.... A to vše bez jakékoliv dokumentace,
schémat atd. To je to blá blá blá jak píšete. Ten protokol co jste sem
poslal je stručný a většině zákazníků stačí, neumím si představit kolik by
měla stát oprava takového zařízení a k tomu ještě slohová práce s
podrobnými vysvětlivkami co je co. </SPAN><o:p></o:p></P></DIV>
<DIV>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">Pokud vás cokoliv
zajímá nebo vám není jasné zavolejte, napište, nebo se rovnou zastavte u nás
a dostanete na vše odpověď přímo od člověka který vaše zařízení opravoval.
Tady v konferenci vám nikdo lepší odpověď nedá.</SPAN><o:p></o:p></P></DIV>
<DIV>
<P class=MsoNormal> <o:p></o:p></P></DIV>
<DIV>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">s
pozdravem</SPAN><o:p></o:p></P></DIV>
<DIV>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">Petr Merker
</SPAN><o:p></o:p></P></DIV>
<DIV>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">servisní
technik</SPAN><o:p></o:p></P></DIV>
<DIV>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">Spea-servis
s.r.o.</SPAN><o:p></o:p></P></DIV>
<DIV>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt"> </SPAN> <o:p></o:p></P></DIV>
<BLOCKQUOTE
style="BORDER-BOTTOM: medium none; BORDER-LEFT: black 1.5pt solid; PADDING-BOTTOM: 0cm; MARGIN: 5pt 0cm 5pt 3pt; PADDING-LEFT: 3pt; PADDING-RIGHT: 0cm; BORDER-TOP: medium none; BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-TOP: 0cm">
<DIV>
<P class=MsoNormal><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">----- Original
Message ----- <o:p></o:p></SPAN></P></DIV>
<DIV>
<P style="BACKGROUND: #e4e4e4" class=MsoNormal><B><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">From:</SPAN></B><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt"> <A
title=PavelRotter@newte.cz href="mailto:PavelRotter@newte.cz">Pavel
Rotter</A> <o:p></o:p></SPAN></P></DIV>
<DIV>
<P class=MsoNormal><B><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">To:</SPAN></B><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt"> <A
title=hw-list@list.hw.cz href="mailto:hw-list@list.hw.cz">'HW-news'</A>
<o:p></o:p></SPAN></P></DIV>
<DIV>
<P class=MsoNormal><B><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">Sent:</SPAN></B><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt"> Wednesday,
November 16, 2016 2:30 PM<o:p></o:p></SPAN></P></DIV>
<DIV>
<P class=MsoNormal><B><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">Subject:</SPAN></B><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt"> RE: jak nám
opravili izolační stav<o:p></o:p></SPAN></P></DIV>
<DIV>
<P class=MsoNormal><o:p> </o:p></P></DIV>
<P class=MsoNormal>No, nic.... :-) ale žádné díly neměnili, ta věc je
velká jako notebook,<BR>snadno demontovatelná.... Jedna věc je cena, ta se
může zdát každému jinak<BR>přívětivá... (mě to moc neoslovilo, navíc nemám
rád překvápka) Ale: Co je to<BR>oprava izolačního stavu? Repase
elektrovodivých cest? blá blá blá kde to<BR>jsme? Vy by jste to tak
zákazníkovi napsal? Já ne...<BR><BR>S pozdravem P. R.<BR><BR>-----Original
Message-----<BR>From: Hw-list [<A
href="mailto:hw-list-bounces@list.hw.cz">mailto:hw-list-bounces@list.hw.cz</A>]
On Behalf Of Kručinský<BR>Ladislav<BR>Sent: Wednesday, November 16, 2016
2:09 PM<BR>To: HW-news<BR>Subject: RE: jak nám opravili izolační
stav<BR><BR>No a?<BR>Nevím co je DCServodrive - jak je veliké,
komplikované atd... ale pokud<BR>vidím umytí, odmaštění, vysušení, to může
být klidně den intenzivní práce.<BR>Dále je tam repase, výměna součástek.
<BR>Nezlobte se ale servis je dneska to, co živí většinu firem, včetně té
mojí.<BR>Prodej se mnohdy uskuteční s nulovou nebo i zápornou marží, jenom
abychom se<BR>k zákazníkům dostali a pak holt musí vydělat servis. Ale je
zákazníkovým<BR>dobrým zvykem si vyžádat předběžnou cenu opravy, nebo
cenovou nabídku, tu<BR>odsouhlasit a pak se nedivit.<BR>Nebo je možné, že
jsem něco přehlédl.<BR>P.S. - včera jsem si musel objednat těžkou partu na
to aby mi snesli do<BR>sklepa kotel Viadrus Lignator - váha 450 kg po
odstrojení. Nechtěl jsem<BR>poškodit ani kotel ani chodbu a schody tak
jsem to svěřil firmě Herkules. Za<BR>půl hodiny to ve čtyřech na pásech
měli dole aniž by něco škrábli. Ale řekli<BR>si o 3400Kč. Jelikož cena
byla předem odsouhlasená, ač může někomu připadet<BR>šílená, já jsem
spokojen, protože bych to ani ve čtyřech normálních lidech<BR>nezvládl tak
jako oni. <BR><BR>Zdravím<BR>L. Kručinský<BR><BR><BR>-----Original
Message-----<BR>From: Hw-list [<A
href="mailto:hw-list-bounces@list.hw.cz">mailto:hw-list-bounces@list.hw.cz</A>]
On Behalf Of Pavel Rotter<BR>Sent: Wednesday, November 16, 2016 1:43
PM<BR>To: 'HW-news'<BR>Subject: OT: jak nám opravili izolační
stav<BR><BR>Dobrý den,<BR><BR>omlouvám se za přílohu, ale je to poučné -
oprava za 18000,-- Na tom<BR>izolačním stavu se museli nadřít přímo
neskutečně :-)))) Jo a je to bez<BR>matroše!<BR><BR>S pozdravem Pavel
Rotter<BR><BR>NEWTE spol. s r. o.<BR>Jateční 847<BR>415 01
TEPLICE<BR><BR>e-mail <A
href="mailto:PavelRotter@newte.cz">PavelRotter@newte.cz</A><BR>tel. 417
536 531<BR>fax 417 577 865<BR><A
href="http://www.newte.eu">http://www.newte.eu</A><BR><BR><BR>_______________________________________________<BR>HW-list
mailing list - sponsored by <A
href="http://www.HW.cz">www.HW.cz</A> <A
href="mailto:Hw-list@list.hw.cz">Hw-list@list.hw.cz</A><BR><A
href="http://list.hw.cz/mailman/listinfo/hw-list">http://list.hw.cz/mailman/listinfo/hw-list</A><BR><BR>_______________________________________________<BR>HW-list
mailing list - sponsored by <A
href="http://www.HW.cz">www.HW.cz</A><BR><A
href="mailto:Hw-list@list.hw.cz">Hw-list@list.hw.cz</A><BR><A
href="http://list.hw.cz/mailman/listinfo/hw-list">http://list.hw.cz/mailman/listinfo/hw-list</A><o:p></o:p></P></BLOCKQUOTE>
<P style="MARGIN-BOTTOM: 12pt" class=MsoNormal><o:p> </o:p></P>
<DIV style="TEXT-ALIGN: center" class=MsoNormal align=center>
<HR style="COLOR: #909090" align=center SIZE=1 width="99%" noShade>
</DIV>
<TABLE style="BORDER-COLLAPSE: collapse" class=MsoNormalTable border=0
cellSpacing=0 cellPadding=0>
<TBODY>
<TR>
<TD
style="PADDING-BOTTOM: 0cm; PADDING-LEFT: 4.8pt; PADDING-RIGHT: 9pt; PADDING-TOP: 0cm">
<P class=MsoNormal><A href="https://www.avast.com/antivirus"><SPAN
style="TEXT-DECORATION: none"><IMG id=_x0000_i1026 border=0
alt="Avast logo"
src="http://static.avast.com/emails/avast-mail-stamp.png"></SPAN></A><o:p></o:p></P></TD>
<TD
style="PADDING-BOTTOM: 0.75pt; PADDING-LEFT: 0.75pt; PADDING-RIGHT: 0.75pt; PADDING-TOP: 0.75pt">
<P><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #3d4d5a">Tato
zpráva byla zkontrolována na viry programem Avast Antivirus. <BR><A
href="https://www.avast.com/antivirus">www.avast.com</A>
<o:p></o:p></SPAN></P></TD></TR></TBODY></TABLE>
<P class=MsoNormal><o:p> </o:p></P>
<DIV style="TEXT-ALIGN: center" class=MsoNormal align=center>
<HR align=center SIZE=3 width="100%">
</DIV>
<P
class=MsoNormal>_______________________________________________<BR>HW-list
mailing list - sponsored by <A
href="http://www.HW.cz">www.HW.cz</A><BR><A
href="mailto:Hw-list@list.hw.cz">Hw-list@list.hw.cz</A><BR><A
href="http://list.hw.cz/mailman/listinfo/hw-list">http://list.hw.cz/mailman/listinfo/hw-list</A><o:p></o:p></P></BLOCKQUOTE>
<P style="MARGIN-BOTTOM: 12pt" class=MsoNormal><o:p> </o:p></P>
<DIV style="TEXT-ALIGN: center" class=MsoNormal align=center>
<HR style="COLOR: #909090" align=center SIZE=1 width="99%" noShade>
</DIV>
<TABLE style="BORDER-COLLAPSE: collapse" class=MsoNormalTable border=0
cellSpacing=0 cellPadding=0>
<TBODY>
<TR>
<TD
style="PADDING-BOTTOM: 0cm; PADDING-LEFT: 4.8pt; PADDING-RIGHT: 9pt; PADDING-TOP: 0cm">
<P class=MsoNormal><A href="https://www.avast.com/antivirus"><SPAN
style="TEXT-DECORATION: none"><IMG id=_x0000_i1029 border=0
alt="Avast logo"
src="http://static.avast.com/emails/avast-mail-stamp.png"></SPAN></A><o:p></o:p></P></TD>
<TD
style="PADDING-BOTTOM: 0.75pt; PADDING-LEFT: 0.75pt; PADDING-RIGHT: 0.75pt; PADDING-TOP: 0.75pt">
<P><SPAN
style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #3d4d5a">Tato zpráva
byla zkontrolována na viry programem Avast Antivirus. <BR><A
href="https://www.avast.com/antivirus">www.avast.com</A>
<o:p></o:p></SPAN></P></TD></TR></TBODY></TABLE>
<P class=MsoNormal><o:p> </o:p></P></DIV>
<P>
<HR>
<P></P>_______________________________________________<BR>HW-list mailing
list - sponsored by
www.HW.cz<BR>Hw-list@list.hw.cz<BR>http://list.hw.cz/mailman/listinfo/hw-list<BR></BLOCKQUOTE>
<br /><br />
<hr style='border:none; color:#909090; background-color:#B0B0B0; height: 1px; width: 99%;' />
<table style='border-collapse:collapse;border:none;'>
<tr>
<td style='border:none;padding:0px 15px 0px 8px'>
<a href="https://www.avast.com/antivirus">
<img border=0 src="http://static.avast.com/emails/avast-mail-stamp.png" alt="Avast logo" />
</a>
</td>
<td>
<p style='color:#3d4d5a; font-family:"Calibri","Verdana","Arial","Helvetica"; font-size:12pt;'>
Tato zpráva byla zkontrolována na viry programem Avast Antivirus.
<br><a href="https://www.avast.com/antivirus">www.avast.com</a>
</p>
</td>
</tr>
</table>
<br />
</BODY></HTML>