<html>
<head>
<meta content="text/html; charset=ISO-8859-2"
http-equiv="Content-Type">
</head>
<body text="#000000" bgcolor="#FFFFFF">
<div class="moz-cite-prefix">Jo, to chapu, ale kdyz Arrow je
dodavatel, kteremu zadam objednavku, nikdo mi ji nepotvrdi, nikdo
ani nezavola, nebo neposle email, kdyz predem vi, ze termin dodani
je pro nas naprosto kriticky, tak co pak s tim? Mam snad cekat,
nez nekdo po meisici a pul mi nahodou posle email, ze zbozi je
objednano a bude dodano? Predpokladam, ze kazda objednavka by mela
byt radne potvrzena. Ja chcel vse zrusit jeste dostatecne predem,
cca mesic pred planovanym terminem dodani. Kdyz se jedna o zbozi,
ktere by se melo vyrabet jen pro me, tak na to ma dodavatel
upozornit, ze je to nevratne, ma potvrdit objednavku, chtit
pripadne zalohu, atd...<br>
<br>
Michal<br>
<br>
<br>
Dne 11/27/2013 12:45 PM, Pavel Kadečka napsal(a):<br>
</div>
<blockquote
cite="mid:CAE=fyGaOQdHg=Ao9XL_O1mnfTMZjOfGEq_DiNvya_HxucJ_CRg@mail.gmail.com"
type="cite">
<div dir="ltr">
<div>
<div>Nějak úplně nechápu sled událostí. IMHO je v případě, že
chci zrušit objedávku na místě nějaké zrušení objednávky.
Nejlíp asi písemně s telefonickým ověřením nebo naopak
telefonicky požádat o zrušení a když mi potvrdí, že to jde,
poslat e-mail, například.<br>
<br>
</div>
Pokud si něco objednám a pak ještě jinde, pro jistotu, nemůžu
si pak vybrat, komu zaplatím a na koho udělám dlouhý nos.
Představte si sebe na místě dodavatele, někdo si u vás
objedná, vy sám to musíte objednat u velkoobchodu / výrobce,
musíte zboží odebrat, zaplatit a dodat vašemu zákazníkovi... a
ten vám najednou řekne, že už to nechce, přitom výroba už
běží, peníze už tečou...<br>
<br>
</div>
P.K.<br>
<div>
<div>
<div>
<div class="gmail_extra"><br>
<br>
<div class="gmail_quote">Dne 27. listopadu 2013 12:39
Michal Krestan <span dir="ltr"><<a
moz-do-not-send="true" href="mailto:krestan@hw.cz"
target="_blank">krestan@hw.cz</a>></span>
napsal(a):<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0
.8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><br>
Chtel bych se podelit o jednu negativni zkusenost,
kterou mam s nakupem u Arrow v CR. U teto
spolecnosti jsem poptaval jednu vec, na kterou byl
prilis dlouhy termin dodani (3 mesice). S terminem
se nedalo nic delat, tak jsem nakonec toto
akceptoval s tim, ze musi dodrzet termin dodani. Od
teto spolecnosti nebyla zadna komunikace a az za vic
jak mesic a pul mi prislo potvrzeni zmena objednavky
s terminem dodani o neco malo kratsim, nez 3 mesice.
Jelikoz jsem nemohl cekat a zduvodu nekomunikace
Arrow jsem jim neveril, ze termin dodrzi, nechal
jsem si vse dodat od jineho dodavatele za cenu
nekolika nasobne vetsi, ale jine reseni nebylo.
Arrow mi zaslal potvrzeni terminu dodani a jelikoz
jsem zbozi uz mel od jinud, pozadal jsem je o
zruseni objednavky. Jejich odpoved byla jednoducha,
ze to proste zrusit nejde. Zbozi nikde nebylo v
potvrzeni oznaceno, ze je nevratne a misto toho tato
spolecnost jednoduse i pres moji zadost na zruseni
zbozi dodala, u nas ho nekdo prijal a ted prisla i
faktura. Je nejaka moznost se proti tomuto branit,
kdyz jsem jim opakovane rikal, ze zbozi nechci jeste
pred dodanim? Vysledek je, ted u nas mame zbozi,
ktere nikdo nechce zpet, ale mame i fakturu, kterou
po nas nekdo bude chtit zaplatit ze neco, co
nechceme.<br>
<br>
Michal<br>
<br>
_______________________________________________<br>
HW-list mailing list - sponsored by <a
moz-do-not-send="true" href="http://www.HW.cz"
target="_blank">www.HW.cz</a><br>
<a moz-do-not-send="true"
href="mailto:Hw-list@list.hw.cz" target="_blank">Hw-list@list.hw.cz</a><br>
<a moz-do-not-send="true"
href="http://list.hw.cz/mailman/listinfo/hw-list"
target="_blank">http://list.hw.cz/mailman/listinfo/hw-list</a><br>
</blockquote>
</div>
<br>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<br>
<fieldset class="mimeAttachmentHeader"></fieldset>
<br>
<pre wrap="">_______________________________________________
HW-list mailing list - sponsored by <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="http://www.HW.cz">www.HW.cz</a>
<a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:Hw-list@list.hw.cz">Hw-list@list.hw.cz</a>
<a class="moz-txt-link-freetext" href="http://list.hw.cz/mailman/listinfo/hw-list">http://list.hw.cz/mailman/listinfo/hw-list</a>
</pre>
</blockquote>
<br>
</body>
</html>