no flame česká pošta

[sam.hw]

Zdravim,

tak pripojim taky (nesouvisi s CP):

zacalo to nevinne - objednali jsme si velkou bilou lednicku. Sice nebyla 
na sklade, ale rekli, ze max do 2 tydnu bude na sklade. Zadny problem.
Dokonce dodatecne bez problemu zmenili fakturacni adresu (tedy naprosto 
odlisnou od adresy dodaci)
Po  uplynute lhute jsem se dotazal - no na sklade furt nemeli. Slecna 
(mila a ktivni) mi vsak nabidla, ze stornuje objednavku a vypise novou a 
odesle se to jeste ten samy den. Melo to jenom jeden hacek - mezitim ta 
cena sla nahoru o 2 tis. S povdekem jsem odmitl.
Na druhy den mi prisla sms, ze zbozi je predano prepravcovi.

A potom to zacalo byt zajimave:
Zena cekala doma (uz tri dny) a mne v praci zvonil mobil: uz jsme tady, 
ale nejak to nemuzeme najit.
Po chvilce dohadovani jsem s prekvapenim zjistil, ze se to snazi dodat 
na fakturacni adresu, jine mesto, jina ulice ...
Poprosil jsem ridice, jestli to muze zavezt na tu spravnou adresu. NE - 
on v tom rajonu nejezdi. Ale zaveze to vecer nazad do skladu, napise 
novou adresu a na dalsi den to nekdo jiny zaveze.
Tak jsem ho poprosil at tam pripise, ze to potrebujeme dodat v 
odpolednich hodinach, ze uz zena vic nemuze cely den cekat doma.
NE - nemuze, neni dispecer!

Chvilinku jsem lapal po dechu ... ale pak jsem to vzdal (je to prece 
jenom ridic). tak jsem pak volal na dispecink - nebyl vybec zadny 
problem, slecna mila, vsechno si vyslechla a prislibila, ze to bude 
vybavene.
Dalsi den (patek) se neozval nikdo. tak jsem tam zavolal - zasilka byla 
zadrzena na sklade z duvodu overovani adresy u dodavatele. OK - pockame 
do pondeli ...

V pondeli (jak naschval) byl vsude ledovka - ridic mi vola, ze se 
omlouva, ale nedostane se k nam. Docela pochopitelne.
Dalsi den v 6 vecer jsem volal, kde je zasilka. Nebyla vyexpedovana, 
protoze byl vypadek proudu.
Dobre - tak ve stredu... cekali jsme a nic. Vecer zas volame - asi je 
neco spatne, vzdyt v systeme uz stoji, ze ji od pondeli mate prevzanou.
Tak to ani nahodou!
Po chvilce dohadovani jsme na to 'prisli', pri vypadku se zanesl do 
systemu chybny udaj (zanechavam jakoukoliv spekulaci - myslim si o tom svy).
Ctvrtek: vecer lednicka dodana - jenomze zrovna byl zas vypadek proudu. 
Lednicka byla prevzata zenou, za svetla baterky, v temne garazi
(anabazu o dohadovani o vynasku do poschodi radsi vynechavam - to je 
serial sam o sobe).
Vecer nahodili proud, a jak jsem prisel domu, koukam lednice neni bila, 
ale tmave seda (kul techno stajl) - teda docela zerouci svetlo v male 
kuchyni a barevne absolutne neladici se zbytkem sveta, kde so rodi 
hurmanske lahudky.

V patek se dozvidam, ze to muzu vratit bez problemu. Jenom to musim 
zavezt do sidla dopravce - ze on si pro to nemuze prijet. Ok, pujcuji si 
dodavku (zas vynechavam dalsi serial o firmach, dodavkach: dalsi serial)
Tak volam dopravcovi - ten mne slusne receno vypoklonkoval ... tak volam 
jeste jednou dodavatelovi: jasne na jeho pobocku. Asi to byl komunikacni 
sum.

Tak, lednicka vracena, penize uz mam nazad na ucte.
Cely vtip je v tom, ze totalne vytoceny sjme byli akurat my - vsichni ti 
lidicky, s kterymi jsme jednali (osobne, telefonicky) byli mili, 
ochotni, hledajici reseni, nebo jejich alternativy ...
Jenom proste je to uzasne nevyladeny a nefungujici system, ve kterem se 
nedostavaji informace tam, kam maji, kazdy ma uzce omezene kompetence.

Takze muj zaver pro sebe: mall uz nikdy.
Tri tydny dennodennich nervu je opravdu docela dost. Uz jsem nastesti 
vychladl - uz se nad tim i zasmeju.

:)

--------------------------
   Sam


Dne 19.12.2014 v 11:30 Martin Hanek napsal(a):
> Hmm, mě to ti ... z Mall.cz poslali až dnes přes poštu, i když jsem
> objednal minuly čtvrtek.
> Tak mě ještě asi čekají trable s poštou. To nepotěší ...
>
> Martin Hanek
>
> Dne 19.12.2014 10:35, Miroslav Draxal napsal(a):
>> Dobrý den,
>>
>> Vím že se blíží svátky, pošta nestíhá. Jak dlouho podle regulí může
>> ležet balíček na poště? Od pondělka mi leží na poště balíček a nechce se
>> hnout. RR6016934380M
>>
>> Míra
>>
>> Ps. PPL neuměli poslat.
>
> _______________________________________________
> HW-list mailing list  -  sponsored by www.HW.cz
> Hw-list na list.hw.cz
> http://list.hw.cz/mailman/listinfo/hw-list

-- 
--------------------------