Kolaps Firefoxu

[OK1IA]

Dobrý večer, vnuk na svém PC má WXP a taky Firefox. Jenže ten mu přestal
chodit...
Po spuštění se objeví bílé okno s modrou lištou nahoře, kde vlevo je ikona
FF a vpravo
Tři tlačítka (minim, max a zavřít) a neobjeví se nic víc, žádná další
nástrojová lišta -
Prostě nic... Chtěl bych mu z toho pomoci. Přitom všechny jeho hry tam
jedou, Chrome chodí IE chodí ale FF ne.
Odinstaloval jsem ho, testoval PC Avastem, i SPYDestrojem, vše OK. V
registru jsem vymazal vše s názvem Firefox a Mozilla, restartoval a znovu
nainstaloval FF , v Dokument a setinks jsem vymazal taky "parent.lock" a je
to stejně blbý.... Prosím poraďte co s tím, nechce se mi znovu instalovat
WXP a všechny programy :((
Případné rady můžete poslat přímo na     ok1ia na seznam.cz    abychom tady
"nezacláněli" :o)
Díky, Honza.