kupa notebooku

[JP]

U dellu to kupodivu fakt funguje. Jeden kolega jednou mel notebook z 
nejake "patecni serie" a technika mel postupne v kancelari snad 4x, ale 
vzdy kupodivu opravdu NBD.

JP

Dne 7.2.2011 19:57, Petr Zahradnik napsal(a):
> Původní zpráva ze dne 7.2.2011 od Tomáš Pípal:
>
>> Pořiďte si notebook se zárukou Next Business Day, od Dellu, Hp,
>> Fujitsu pokud si nechcete dělat starosti se z porouchaným
>> notebookem.
> Nevím, jak je to u notebooků, ale kdysi jsem si koupil tiskárnu od HP.
> Barevnou laserovku. Přikoupil jsem support pack "3-year next business
> day" za 25 tisíc Kč bez DPH (těch 25 tisíc stál jen ten support pack,
> nikoliv tiskárna), tedy prodloužení záruky na 3 roky se zaručeným
> zásahem následující pracovní den. Když jsem se dostal do problémů a
> onoho zásahu jsem se začal dožadovat, dozvěděl jsem se velmi zajímavou
> informaci. Totiž když to trvalo týden, kdy se nic se nedělo a já už
> začal hodně nadávat, řekli mi, že ten zásah následující pracovní den
> neznamená, že druhý den přijede technik, aby problém vyřešil nebo snad
> zařízení vyměnil. Že to znamená pouze to, že následující pracovní den
> se tím mým problémem začnou zabývat. A pak ho postupně eskalovat a
> eskalovat a řešit a to se může protáhnout třeba na půl roku, rok, nebo
> v mém případě dokonce i na delší dobu...
>
> Petr Zahradník, počítačový expert
>
> ====================================================================
> Petr Zahradník, Computer Laboratory
> Obvodová 740/14, 400 07 Ústí nad Labem
> telefony: 910 256 000, 910 80 60 40, 475 501 627, mobil: 602 409 601
> web: http://www.clexpert.cz, e-mail: clexpert na clexpert.cz
> ICQ: 21215917, Live: clexpert na clexpert.cz, Skype: callto://clexpert
> ====================================================================
>
>
> _______________________________________________
> HW-list mailing list  -  sponsored by www.HW.cz
> Hw-list na list.hw.cz
> http://list.hw.cz/mailman/listinfo/hw-list