Problem s ND

Kručinský Ladislav ladislav.krucinsky@linde-mh.cz
Čtvrtek Březen 25 13:52:12 CET 2010


Dovolil bych si z pohledu servisu upozornit na jeden aspekt, který zatím nikdo nezmínil:
Výrobce Vám prodá náhradní díl, vy ho namontujete blbě a poškodíte ho. Kolik procent zákazníků zareaguje stylem:
Prosím prodejte mi nový, já jsem pako a zničil jsem to, případně mi řekněte, který servis mi to namontuje s plnými zárukami.
A kolik procent zareaguje stylem: Hele vyměňte mi to, ten díl který jste mi prodali nefunguje.

Takže myslím si že je plně na výrobci, zda se postaví k prodeji náhradních dílů tak, že bude nebo nebude riskovat jejich zbytečné reklamace.


L. Kručinský

-----Original Message-----
From: hw-list-bounces@list.hw.cz [mailto:hw-list-bounces@list.hw.cz] On Behalf Of karel.minarcik
Sent: Wednesday, March 24, 2010 7:38 PM
To: hw-list@list.hw.cz
Subject: Problem s ND

Nahradit se to neda, je to el-mechanicky dil primo od jednoho vyrobce naslouchadel, delany na miru.
Jelikoz jsem to chtel do rezervniho, ktere jiz neco pamatuje a nevyplati se tedy platit drahou opravu, pak zbyva jedine koupit nove. Coz se mi uprimne nechce, kdyz vim ze nejsou ochotni prodat ND.
K.

>
>Všichni potřebujem jít, akorát někteří u toho musíme více mlaskat...
>To se to nedá koupit tak jako termostat do lednice, nebo proudová ochrana ?
>Nedá se to vyhledat podle označení výrobku někde na netu ?
>Jirka
----- Original Message -----
From: "Pavel Novotny" <novotny.pp@atlas.cz>
To: "'HW-news'" <hw-list@list.hw.cz>
Sent: Wednesday, March 24, 2010 11:47 AM
Subject: RE: Problem s ND


Klasika, odesel nam motor ve vysavaci Dyson, ceske zastoupeni, motor vam
neprodame, musite nam poslat vysavac, predpokladana cena opravy 2500Kc + 2x
postovne.
Soudruzi jdete do pr....
Motor objednan v UK i s postovnym 1700Kc.

Co dodat s blbci  nema cenu jednat.

K te vyhlasce, i kdyby existovala, nemuze prodejci narizovat cenu za jakou
ma ten dil prodavat , tak by to bylo jak u HP, dily mame na vsechno, ale
cena nekterych je 110% ceny celeho noveho vyrobku :-)

PN
_______________________________________________
HW-list mailing list  -  sponsored by www.HW.cz
Hw-list@list.hw.cz
http://list.hw.cz/mailman/listinfo/hw-list


More information about the Hw-list mailing list