novy podnet k valce (konfera x GME)

Martin Polehla polous@katka.biz
Pondělí Březen 14 14:14:43 CET 2005


Za takovou zpetnou vazbu by mel byt kazdy obchod vdecny.... rozhodne to 
je dobry podmet k nekolika tajnym kontrolam kvality prodeje : ))

p0l0us

Serych@panska.cz wrote:

>>Pokud je to GM tak hrozné, tak u nás ti kteří to tvrdíte nenakupujte.
>>Zní to možná trochu tvrdě, ale co už na to mám říct. Podívejte se sami
>>na sebe. Když si vzpomenu na dobu kdy jsem pracoval na prodejně a
>>musel jsem vyřizovat reklamace s výmluvou typu: Já jsem
>>nevěděl.....já jsem se uklepl v objednávce.....nějak se mi to v tý
>>hlavě plete....   A tohle slyšíte denně tak 5x - 10x... Takže ona je
>>taky možná někdy chyba na Vaší straně.
>> . 
>> .
>> .
>> .
>>S přátelským pozdravem
>>
>>Zdeněk Vidlář
>>sales representative
>>
>>GM Electronic Brno
>>    
>>
>
>Vite, asi by fakt bylo dobre, abyste nekdy v jakykoliv vsedni den v
>jakoukoliv denni dobu sednul v Brne na autobus a dojel si do Prazskeho GM jen
>tak nakoupit pytlik nejakych celkem normalnich soucastek. Jestli Vas znaji,
>vyuzijte trik prazskeho primatora, kdyz kontroloval taxiky. Je to blizko
>nadrazi cili jde vpodstate jen o cas autobusu tam a zpet. Takze jestli Vam
>skutecne jde o Vasi firmu, tak tu ztratu tech 4 hodin v autobuse a pak dobu
>pro obslouzeni rekneme 5 lidi (pocitejte tak 3/4h az hodinku) schvalne jednou
>obetujte. 
>
>Ja osobne mam za to, ze: 
>1) jeden z tech prodavacu ma spavou nemoc nebo je trvale ve zhypnotizovanem
>stavu - kdo tam chodime, myslim ze vime o kterem je rec
>2) ostatni se svym lezernim tempem, prijemnym a pohodovym vybavovanim se u
>zadnich regalu s odpory a prubeznou zmenou xichtu z usmevu (asi si tam
>vykladaji bajecne vtipy) do totalniho nasrance, kdyz se blizi k fronte tech
>5ti zakazniku, IMHO zcela programove snazi vsem vyjadrit: "Vas to fakt bavi
>stat tady u nas v te fronte? Nechteli byste radsi chodit ke konkurenci?"
>
>Ja uz jsem jejich rec pochopil a vzhledem k tomu, ze PS mam z prace zhruba
>stejne daleko, jednoznacne jsem prepnul: PS - hlavni dodavatel, GME - jen
>kdyz v PS neco nemaji (coz je pri mych pozadavcich a objemech velmi ridke).
>
>Upozornuji, ze jsem jen svatecni bastlir, ale vzdy mam zcela peclive z Excela
>vytisteny seznam serazenych soucastek. Samozrejme zasadni chyba je v GME ho
>dat z ruky, protoze, jak uz nekdo zminil, doma zjistite, ze jste sice
>nakoupil, ale neco absolutne jineho, nez jste chtel. 
>Nutno rict, ze prodavaci jsou ovsem zatim na takove vysi, ze kdyz jim to
>diktujete prez pult a oni danou vec nemaji, je jim trapne, jen tak na oko jit
>a soupnoput Vam tam misto toho neco jineho, ale zpravidla sice pekne nasranym
>tonem, ale presto reknou "nemam". Taky se bez listecku tak dlouho nezaseknou
>u odporove drbarny (ne ze by se tam nezasekli vubec, ale cas tam straveny je
>kratsi), protoze je nutite loudat se mezi pultem a onim koutem.
>
>Jeste nutno dodat, ze popisuji vyhradne patro s hlavnim sortimentem
>soucastek. Dole u konektoru i v podzemi u krabicek, ackoliv tempo neni take
>nejake zavratne, jsou vzdy relativne prijemni a vstricni. 
>
>Jakub Serych
>_______________________________________________
>HW-list mailing list  -  sponsored by www.HW.cz
>Hw-list@list.hw.cz
>http://list.hw.cz/mailman/listinfo/hw-list
>
>  
>




Další informace o konferenci Hw-list