novy podnet k valce (konfera x GME)

Jirka zaloha@volny.cz
Sobota Březen 12 21:30:20 CET 2005


Pavel napsal(a):

> Na toto mam jednu vzpominku, jedna se sice o (dnes uz neexistujici) 
> prodejnu zelezarstvi a naradi. Take tam byl zakaznik, ktery si chtel 
> vybrat nejake kleste (ci jiny nastroj, kleste to byly na 90% :-) ), a 
> porad mu neco nebylo akorat, kazdy nastroj prohledl uz snad 50x a stale 
> si zadal dalsi kusy. Prodavac byl profesional, s klidem anglickeho lorda 
> a vedom si hesla "Nas zakaznik, nas pan!" jej dale ochotne obsluhoval. 
> Ale zacala se tvorit fronta, ve ktere jsem byl i ja. Po chvilce to 
> nekomu nedalo a toho zakaznika se slusne zeptal, zda-li bere v uvahu, ze 
> jsou zde i jini zakaznici a ze delka jeho nakupu uz presahla rozumnou 
> mez. On na to neco zabrblal ale pomerne spesne nejake nastroje vybral a 
> zakoupil. Po jeho odchodu prodavac rekl zakaznikovi co nakup urychlil 
> "Dekuji". Kazdy necht si prebere jestli tim podekovanim ten prodavac v 
> jeho ocich ztratil profesionalitu, kterou ziskal ochotnym obsluhovanim 
> prestoze vnitrne mel nejspise myslenky typu "jdi uz do ..." nebo naopak 
> ziskal.

Myslim, ze profesionalitu neziskal (tu uz mel a osvedcil predchozim 
jednanim), proste lidsky podekoval. Takovemu cloveku bych po teto 
strance nevytknul ani Ň...

-- 
Jirka




Další informace o konferenci Hw-list