novy podnet k valce (konfera x GME)
Jirka
zaloha@volny.cz
Sobota Březen 12 21:30:20 CET 2005
Pavel napsal(a):
> Na toto mam jednu vzpominku, jedna se sice o (dnes uz neexistujici)
> prodejnu zelezarstvi a naradi. Take tam byl zakaznik, ktery si chtel
> vybrat nejake kleste (ci jiny nastroj, kleste to byly na 90% :-) ), a
> porad mu neco nebylo akorat, kazdy nastroj prohledl uz snad 50x a stale
> si zadal dalsi kusy. Prodavac byl profesional, s klidem anglickeho lorda
> a vedom si hesla "Nas zakaznik, nas pan!" jej dale ochotne obsluhoval.
> Ale zacala se tvorit fronta, ve ktere jsem byl i ja. Po chvilce to
> nekomu nedalo a toho zakaznika se slusne zeptal, zda-li bere v uvahu, ze
> jsou zde i jini zakaznici a ze delka jeho nakupu uz presahla rozumnou
> mez. On na to neco zabrblal ale pomerne spesne nejake nastroje vybral a
> zakoupil. Po jeho odchodu prodavac rekl zakaznikovi co nakup urychlil
> "Dekuji". Kazdy necht si prebere jestli tim podekovanim ten prodavac v
> jeho ocich ztratil profesionalitu, kterou ziskal ochotnym obsluhovanim
> prestoze vnitrne mel nejspise myslenky typu "jdi uz do ..." nebo naopak
> ziskal.
Myslim, ze profesionalitu neziskal (tu uz mel a osvedcil predchozim
jednanim), proste lidsky podekoval. Takovemu cloveku bych po teto
strance nevytknul ani Ň...
--
Jirka
Další informace o konferenci Hw-list